Legale

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: April 16, 2026

Questa è una traduzione fornita per Sua comodità. In caso di discrepanza tra questa traduzione e la versione in inglese, prevarrà la versione in inglese.

1. Introduzione

ScanYum è un'applicazione mobile progettata per aiutare gli utenti a scansionare, tradurre e comprendere menu e contenuti relativi al cibo durante i viaggi o i pasti. La presente Informativa sulla Privacy («Informativa») spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le Sue informazioni personali quando utilizza l'applicazione mobile ScanYum, il sito web ScanYum e tutte le funzionalità e i servizi correlati (collettivamente, il «Servizio»).

Questa Informativa deve essere letta congiuntamente alle nostre Condizioni d'Uso. I termini con l'iniziale maiuscola utilizzati ma non definiti nella presente Informativa hanno il significato loro attribuito nelle Condizioni d'Uso, incluse le definizioni stabilite nella Sezione 2 delle stesse (come «Servizio», «Applicazione», «Contenuto dell'Utente», «Dati di Scansione», «Modalità di Scansione» e «Abbonamento»).

Accedendo o utilizzando il Servizio, Lei riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa. Se non è d'accordo con le nostre pratiche relative ai dati qui descritte, La preghiamo di non utilizzare il Servizio.

2. Titolare del Trattamento & Dati di Contatto

ScanYum è il titolare del trattamento responsabile del trattamento dei Suoi dati personali in relazione al Servizio. Se ha domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa o le nostre pratiche relative ai dati, può contattarci:

  1. Via e-mail: support@scanyum.com
  2. Tramite la nostra pagina di contatto

Se si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito (RU) e necessita di informazioni sul nostro rappresentante UE/RU, ci contatti utilizzando i dati sopra indicati.

3. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo diverse categorie di informazioni a seconda di come interagisce con il Servizio. Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per fornire il Servizio, rispettare la legge applicabile e supportare i nostri utenti.

a) Informazioni che Lei Fornisce

  1. Dati dell'Account. Quando crea un account, raccogliamo il Suo nome, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione fornita durante la registrazione.
  2. Dati del Modulo di Contatto. Quando ci contatta tramite la nostra pagina di contatto, raccogliamo il Suo nome, indirizzo e-mail, oggetto e contenuto del messaggio.
  3. Feedback. Qualsiasi commento, suggerimento o opinione che ci invia volontariamente riguardo al Servizio.

b) Dati di Scansione & Contenuto dell'Utente

  1. Immagini Scansionate. Immagini di menu, etichette o altri materiali relativi al cibo che Lei cattura o carica utilizzando l'Applicazione.
  2. Risultati OCR & Traduzione. Testo estratto dalle immagini scansionate tramite riconoscimento ottico dei caratteri e le traduzioni, conversioni valutarie e altri risultati elaborati risultanti.
  3. Dati delle Modalità di Scansione. Informazioni generate tramite l'uso delle Modalità di Scansione specializzate (Modalità Birra, Modalità Vino, Modalità Cocktail), incluse note di degustazione e dettagli specifici sulle bevande.
  4. Cronologia delle Scansioni. Un registro delle Sue scansioni precedenti, memorizzato localmente sul Suo dispositivo e/o nel Suo account per una consultazione comoda.

Quando utilizza la funzione di scansione, le Sue immagini vengono trasmesse a fornitori terzi di servizi OCR e traduzione per l'elaborazione. I risultati elaborati vengono restituiti all'Applicazione e memorizzati in conformità con la Sezione 8. Non conserviamo le immagini scansionate originali sui nostri server dopo il completamento dell'elaborazione.

c) Dati di Abbonamento & Acquisto

Quando acquista un Abbonamento o effettua un acquisto in-app, riceviamo identificativi delle transazioni e informazioni sullo stato dell'abbonamento da Apple. Non riceviamo, elaboriamo né memorizziamo il Suo numero di carta di credito, i dati bancari o altre informazioni relative alle carte di pagamento. Tutta l'elaborazione dei pagamenti è gestita da Apple tramite l'App Store.

d) Dati Raccolti Automaticamente

  1. Informazioni sul Dispositivo. Tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'applicazione, impostazioni della lingua e identificativi del dispositivo forniti dal produttore come l'Apple Identifier for Vendor («IDFV»). L'IDFV è associato al fornitore dell'applicazione e viene reimpostato quando Lei disinstalla tutte le applicazioni di tale fornitore dal Suo dispositivo. Un identificativo pubblicitario separato («IDFA») è descritto nella Sezione 3(f) e viene utilizzato solo se Lei concede l'autorizzazione tramite la richiesta Apple App Tracking Transparency.
  2. Diagnostica & Registri degli Arresti. Informazioni tecniche sulle prestazioni dell'applicazione, errori e arresti. Utilizziamo Sentry (Functional Software, Inc., d/b/a Sentry) come nostro fornitore di servizi di monitoraggio degli errori e tracciamento delle prestazioni. I dati sugli arresti e sulle prestazioni non vengono collegati alla Sua identità per finalità pubblicitarie.
  3. Analisi dell'Applicazione Mobile (Firebase). L'Applicazione utilizza Firebase Analytics, un prodotto fornito da Google LLC, per comprendere come viene utilizzata l'Applicazione e migliorare il Servizio. Firebase raccoglie dati di sessione ed eventi di interazione con il prodotto, inclusi aperture dell'applicazione, visualizzazioni delle schermate, azioni di scansione, utilizzo delle Modalità di Scansione, visualizzazioni e interazioni con le schermate paywall ed eventi di acquisto dell'abbonamento. Un Firebase Installation ID anonimo e il Suo identificativo utente lato backend possono essere associati a tali eventi. Firebase Analytics è attivo dal primo avvio; per la base giuridica si veda la Sezione 5 e per il diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 GDPR si veda la Sezione 9(b).
  4. Token delle Notifiche Push. Se abilita le notifiche push, riceviamo un token del dispositivo da Apple per inviare notifiche relative al servizio (come avvisi di completamento della scansione e aggiornamenti dell'account). Può disabilitare le notifiche in qualsiasi momento tramite le Impostazioni del Suo dispositivo.

Analisi del Sito Web. Il nostro sito web utilizza Google Analytics (GA4), un servizio di analisi web fornito da Google LLC, per aiutarci a comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Google Analytics viene caricato solo dopo che Lei ha fornito il Suo consenso tramite il banner di consenso ai cookie visualizzato sul sito web. Se rifiuta, non vengono raccolti dati di analisi del sito web.

e) Autorizzazioni del Dispositivo

L'Applicazione richiede l'accesso alla fotocamera del Suo dispositivo per catturare immagini di menu e altri materiali per la scansione. L'accesso alla fotocamera viene richiesto tramite il prompt di autorizzazione del sistema operativo del Suo dispositivo e viene utilizzato esclusivamente per questo scopo. Può revocare l'accesso alla fotocamera in qualsiasi momento tramite le Impostazioni del Suo dispositivo, sebbene ciò limiterà la capacità dell'Applicazione di eseguire scansioni.

f) Pubblicità & Attribuzione

Utilizziamo un insieme limitato di tecnologie pubblicitarie per un'unica finalità: misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing a pagamento e comprendere quali campagne generano installazioni dell'Applicazione. Ciò è gestito da:

  1. Apple SKAdNetwork. Un framework di attribuzione rispettoso della privacy fornito da Apple che comunica alle reti pubblicitarie conversioni di installazione aggregate senza esporre la Sua identità. SKAdNetwork opera senza il Suo IDFA e non richiede alcuna autorizzazione da parte Sua.
  2. Attribuzione Google Ads (tramite Firebase). Se Lei concede l'autorizzazione tramite la richiesta Apple App Tracking Transparency («ATT»), l'Applicazione legge il Suo Apple Identifier for Advertising («IDFA») e lo condivide con Google Ads affinché un'installazione possa essere attribuita alla specifica campagna pubblicitaria che L'ha indirizzata a noi. Se Lei rifiuta la richiesta ATT, l'IDFA non viene letto né condiviso e l'attribuzione ricade esclusivamente su SKAdNetwork. Per ulteriori dettagli sul comportamento dell'ATT, si veda la Sezione 11(b).

Mentre le tecnologie sopra indicate sono attive, l'Applicazione comunica con i seguenti domini gestiti da Google:

  1. app-measurement.com
  2. firebaseinstallations.googleapis.com
  3. google-analytics.com
  4. googleadservices.com
  5. doubleclick.net

Non utilizziamo queste tecnologie per costruire profili pubblicitari comportamentali sui singoli utenti, per effettuare retargeting con annunci basati sulla Sua attività nell'Applicazione o per vendere i Suoi dati a terze parti. Se si trova nel SEE o nel Regno Unito e desidera opporsi al trattamento analitico che svolgiamo sulla base dei nostri interessi legittimi, si veda la Sezione 9(b) (articolo 21 GDPR). Se è residente in California, si veda la Sezione 9(c) per il Suo diritto di rinunciare alla condivisione ai sensi della CPRA.

4. Come Utilizziamo le Sue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per le seguenti finalità:

  1. Fornire il Servizio: Per operare e fornire le funzionalità principali di ScanYum, incluse la scansione, la traduzione, la conversione valutaria e le Modalità di Scansione;
  2. Gestire gli Account: Per creare e mantenere il Suo account, autenticare la Sua identità e sincronizzare i Suoi dati tra i dispositivi;
  3. Elaborare gli Abbonamenti: Per verificare lo stato del Suo abbonamento, concedere l'accesso alle funzionalità premium e gestire i registri relativi agli acquisti;
  4. Rispondere alle Richieste: Per rispondere alle Sue domande, commenti e richieste di supporto inviate tramite la nostra pagina di contatto o via e-mail;
  5. Migliorare il Servizio: Per analizzare i modelli di utilizzo aggregati, diagnosticare i problemi tecnici e sviluppare nuove funzionalità e miglioramenti;
  6. Attribuzione Marketing: Per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, comprendere quali campagne generano installazioni dell'Applicazione e ottimizzare la nostra spesa di marketing. L'attribuzione viene effettuata tramite Apple SKAdNetwork (rispettoso della privacy e senza dati identificativi dell'utente) e, laddove Lei conceda l'autorizzazione ATT, tramite l'attribuzione delle installazioni di Google Ads — come descritto nella Sezione 3(f);
  7. Garantire la Sicurezza: Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici;
  8. Conformarsi alla Legge: Per adempiere ai nostri obblighi legali, rispondere a richieste legittime delle autorità e far rispettare le nostre Condizioni d'Uso; e
  9. Comunicare: Per inviare avvisi importanti relativi al servizio, come aggiornamenti di queste Condizioni o di questa Informativa, avvisi di sicurezza e notifiche dell'account.

Non svolgiamo attività di pubblicità comportamentale mirata basata sulla Sua attività nell'Applicazione e non creiamo profili pubblicitari sui singoli utenti. Il nostro utilizzo di Google Ads è limitato all'attribuzione delle installazioni — misurare quale campagna pubblicitaria L'ha indirizzata all'Applicazione — come descritto nella Sezione 3(f). Tale attribuzione avviene solo se Lei concede l'autorizzazione tramite la richiesta Apple App Tracking Transparency.

Sebbene il Servizio utilizzi l'elaborazione automatizzata (come OCR e traduzione), non utilizziamo i Suoi dati personali per il processo decisionale automatizzato o la profilazione che producano effetti giuridici o analogamente significativi che La riguardino.

5. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Se si trova nel SEE o nel Regno Unito, trattiamo i Suoi dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica valida ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Le basi giuridiche su cui ci basiamo includono:

  1. Esecuzione di un Contratto (Art. 6(1)(b)). Il trattamento è necessario per fornirLe il Servizio, incluse la scansione, la traduzione, la gestione del Suo account e l'esecuzione del Suo Abbonamento.
  2. Consenso (Art. 6(1)(a)). Quando ci basiamo sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La informeremo se il consenso è la base applicabile al momento della raccolta.
  3. Interessi Legittimi (Art. 6(1)(f)). Il trattamento è necessario per i nostri interessi legittimi, come migliorare il Servizio, garantire la sicurezza e diagnosticare problemi tecnici, a condizione che tali interessi non prevalgano sui Suoi diritti e libertà fondamentali.
  4. Obbligo Legale (Art. 6(1)(c)). Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti, come obblighi fiscali, contabili o normativi.

Nello specifico, le basi giuridiche si applicano a ciascuna categoria di dati come segue:

  1. Contratto: Dati dell'Account, Dati di Scansione, Dati di Abbonamento & Acquisto, Token delle Notifiche Push (relativi al servizio);
  2. Interessi Legittimi: Diagnostica & Registri degli Arresti (Sentry), eventi Firebase Analytics, Informazioni sul Dispositivo (incluso IDFV), Dati del Modulo di Contatto, Feedback e misurazione dell'attribuzione marketing tramite Apple SKAdNetwork. Il nostro interesse legittimo consiste nell'operare, mantenere, proteggere, migliorare e promuovere il Servizio. Se si trova nel SEE o nel Regno Unito, può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento ai sensi dell'articolo 21 GDPR — si veda la Sezione 9(b);
  3. Obbligo Legale: Dati di Abbonamento & Acquisto (registri contabili e fiscali), dati conservati per la risoluzione delle controversie;
  4. Consenso: cookie analitici del sito web (Google Analytics sul sito, impostati solo dopo la Sua accettazione del banner dei cookie) e la lettura e condivisione del Suo Apple Identifier for Advertising (IDFA) con Google Ads per l'attribuzione delle installazioni, che avvengono solo se Lei concede l'autorizzazione tramite la richiesta Apple App Tracking Transparency.

6. Condivisione dei Dati & Terze Parti

Non vendiamo, noleggiamo né scambiamo i Suoi dati personali con terze parti.

Possiamo condividere le Sue informazioni con le seguenti categorie di destinatari, esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa:

  1. Fornitori di OCR & Traduzione. Fornitori di servizi terzi che eseguono il riconoscimento ottico dei caratteri e l'elaborazione della traduzione dei Dati di Scansione che Lei invia tramite il Servizio. Questi fornitori elaborano i Dati di Scansione in modo transitorio e sono contrattualmente tenuti a cancellarli tempestivamente dopo il completamento dell'elaborazione.
  2. Apple Inc. Per l'elaborazione degli acquisti in-app e degli Abbonamenti, la distribuzione dell'Applicazione tramite l'App Store e l'invio di notifiche push. Apple gestisce inoltre il framework di attribuzione delle installazioni SKAdNetwork menzionato nella Sezione 3(f).
  3. Fornitori di Analisi & Pubblicità. Google LLC fornisce i servizi di Firebase Analytics e di attribuzione Google Ads, come descritto nelle Sezioni 3(d) e 3(f). Firebase riceve i dati sugli eventi di interazione con il prodotto descritti nella Sezione 3(d); Google Ads riceve il Suo IDFA per l'attribuzione delle installazioni solo se Lei concede l'autorizzazione tramite la richiesta Apple App Tracking Transparency.
  4. Fornitore di Monitoraggio degli Errori. Sentry (Functional Software, Inc.) riceve dati diagnostici, sulle prestazioni e sugli arresti per aiutarci a identificare e risolvere i problemi, come descritto nella Sezione 3(d).
  5. Fornitori di Hosting Cloud & Infrastruttura. Fornitori terzi che ospitano i nostri server, database e infrastruttura backend necessaria per operare il Servizio.
  6. Fornitore di Servizi E-mail. Un fornitore terzo utilizzato per inviare e-mail transazionali e relative al servizio (come conferme dell'account e risposte del supporto).
  7. Autorità Legali. Agenzie governative, forze dell'ordine o altre autorità quando siamo tenuti a divulgare informazioni dalla legge, dal regolamento, dal processo legale o da una richiesta governativa applicabile.

Tutti i fornitori di servizi terzi sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati che li obbligano a implementare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e a trattare i Suoi dati solo per le finalità ivi specificate.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

I Suoi dati personali possono essere trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito (RU), anche da fornitori terzi che eseguono servizi di OCR, traduzione e hosting cloud per nostro conto.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE o del RU, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, che possono includere:

  1. Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalla Commissione Europea;
  2. Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea che confermano che il paese destinatario fornisce un livello adeguato di protezione dei dati; o
  3. Altre garanzie consentite ai sensi del Capo V del GDPR.

Può richiedere informazioni sulle garanzie specifiche che applichiamo ai trasferimenti internazionali di dati contattandoci a support@scanyum.com.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa. I periodi di conservazione variano in base alla categoria di dati:

  1. Dati dell'Account. Conservati finché il Suo account rimane attivo. In caso di cancellazione dell'account, i Suoi dati saranno eliminati entro novanta (90) giorni, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge applicabile o per la risoluzione di controversie. Ciò è coerente con le disposizioni sulla conservazione dei dati della Sezione 14 delle nostre Condizioni d'Uso.
  2. Dati di Scansione. La Cronologia delle Scansioni memorizzata localmente sul Suo dispositivo è sotto il Suo controllo. I risultati di scansione elaborati (come testo estratto, traduzioni e metadati di scansione) associati al Suo account sono conservati in conformità con il periodo di conservazione dell'account sopra descritto. Le immagini scansionate originali non vengono conservate sui nostri server dopo l'elaborazione, come descritto nella Sezione 3(b).
  3. Dati del Modulo di Contatto. Conservati per un massimo di dodici (12) mesi dalla data della Sua richiesta, o più a lungo se necessario per il supporto continuo o per finalità legali.
  4. Dati di Abbonamento & Acquisto. Conservati per la durata del Suo Abbonamento più un periodo ragionevole successivo per finalità contabili, fiscali e di conformità legale.
  5. Dati Diagnostici & di Arresto. Conservati in forma identificabile per un massimo di novanta (90) giorni. Dopo questo periodo, i dati vengono eliminati o aggregati in forma non identificabile.
  6. Token delle Notifiche Push. Conservati finché le notifiche sono abilitate. I token vengono automaticamente invalidati da Apple quando Lei disabilita le notifiche o disinstalla l'Applicazione.

Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo o li rendiamo anonimi in conformità con le nostre procedure interne di conservazione dei dati.

9. I Suoi Diritti in Materia di Privacy

A seconda della Sua posizione, potrebbe avere determinati diritti riguardo ai Suoi dati personali. Ci impegniamo a rispettare tali diritti in conformità con la legge applicabile.

a) Tutti gli Utenti

Indipendentemente da dove si trovi, Lei può:

  1. Accedere ai dati personali che deteniamo su di Lei;
  2. Rettificare qualsiasi dato personale inesatto o incompleto; e
  3. Cancellare i Suoi dati personali, fatto salve determinate eccezioni (come obblighi legali di conservazione).

Per esercitare questi diritti, può utilizzare le impostazioni sulla privacy o sull'account nell'Applicazione (ove disponibili), contattarci tramite la nostra pagina di contatto, o inviarci un'e-mail a support@scanyum.com. Risponderemo alla Sua richiesta entro trenta (30) giorni.

Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la Sua identità prima di evadere la Sua richiesta, per garantire che i dati personali non vengano divulgati a una persona non autorizzata. In determinate circostanze, potremmo prorogare il periodo di risposta fino a due mesi aggiuntivi, nel qual caso La informeremo della proroga e delle relative ragioni.

b) Residenti del SEE/RU (GDPR)

Se si trova nel SEE o nel Regno Unito, ha i seguenti diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR:

  1. Limitazione del Trattamento. Può richiedere di limitare il trattamento dei Suoi dati personali in determinate circostanze.
  2. Portabilità dei Dati. Può richiedere una copia dei Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
  3. Diritto di Opposizione. Può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali quando ci basiamo su interessi legittimi come base giuridica.
  4. Revoca del Consenso. Quando il trattamento si basa sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
  5. Presentare un Reclamo. Ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo nello Stato membro dell'UE della Sua residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione. Un elenco delle autorità di controllo è disponibile sul sito del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB).

c) Residenti della California (CCPA/CPRA)

Se è residente in California, potrebbe avere i seguenti diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act e del California Privacy Rights Act (collettivamente, «CCPA»):

  1. Diritto di Conoscere. Può richiedere che divulghiamo le categorie e gli elementi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di Lei, le categorie di fonti, le finalità commerciali della raccolta e le categorie di terze parti con cui condividiamo le Sue informazioni.
  2. Diritto di Cancellazione. Può richiedere che cancelliamo le informazioni personali che abbiamo raccolto su di Lei, fatto salve determinate eccezioni.
  3. Diritto di Rinunciare alla Vendita o alla Condivisione. Non vendiamo le Sue informazioni personali in cambio di denaro. Tuttavia, il nostro utilizzo di Google Ads per l'attribuzione delle installazioni — in particolare la trasmissione del Suo Apple Identifier for Advertising (IDFA) a Google al fine di attribuire l'installazione dell'Applicazione a una campagna pubblicitaria — può qualificarsi come «condivisione» per pubblicità comportamentale tra contesti ai sensi della CPRA. Tale condivisione avviene solo se Lei concede l'autorizzazione tramite la richiesta Apple App Tracking Transparency al primo avvio dell'Applicazione. Può rinunciare (o revocare l'autorizzazione precedentemente concessa) in qualsiasi momento selezionando «Ask App Not to Track» nella richiesta ATT, oppure disattivando «Allow Tracking» per ScanYum in Impostazioni → Privacy e Sicurezza → Tracciamento su iOS. Può anche esercitare questo diritto inviando un'e-mail a support@scanyum.com con l'oggetto «Do Not Share My Personal Information», e disabiliteremo la condivisione dell'attribuzione basata su IDFA per il Suo account.
  4. Non Discriminazione. Non La discrimineremo per l'esercizio di qualsiasi dei Suoi diritti ai sensi della CCPA.
  5. Agenti Autorizzati. Può designare un agente autorizzato per presentare richieste per Suo conto, subordinatamente alla verifica dell'autorità dell'agente e della Sua identità.

d) Altre Leggi Statali sulla Privacy degli USA

I residenti della Virginia (VCDPA), del Colorado (CPA), del Connecticut (CTDPA) e di altri stati con leggi sulla privacy dei consumatori applicabili possono avere diritti simili di accesso, rettifica, cancellazione e rinuncia a determinate attività di trattamento dei dati. Per esercitare questi diritti, ci contatti utilizzando i dati forniti nella Sezione 16 della presente Informativa.

10. Cancellazione dell'Account

Può richiedere la cancellazione del Suo account e dei dati personali associati in qualsiasi momento:

  1. Inviando una richiesta tramite la nostra pagina di contatto con l'oggetto «Richiesta di Cancellazione dell'Account»; o
  2. Inviandoci un'e-mail a support@scanyum.com con l'oggetto «Richiesta di Cancellazione dell'Account».

Alla ricezione della Sua richiesta, verificheremo la Sua identità ed elaboreremo la cancellazione dei dati del Suo account entro novanta (90) giorni. Alcuni dati possono essere conservati oltre questo periodo quando richiesto dalla legge applicabile o per la risoluzione di controversie.

Importante: Se ha un Abbonamento attivo, la cancellazione del Suo account non cancella automaticamente il Suo Abbonamento. Deve cancellare il Suo Abbonamento separatamente tramite le impostazioni del Suo account Apple ID prima di richiedere la cancellazione dell'account per evitare addebiti continuativi. Per le istruzioni, acceda alle Impostazioni del Suo dispositivo > Apple ID > Abbonamenti.

11. Cookie & Tecnologie di Tracciamento

a) Sito Web

Il sito web ScanYum utilizza le seguenti categorie di cookie:

Cookie Essenziali

Questi cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del sito:

  1. Cookie di Sessione. Per mantenere la Sua sessione di navigazione e ricordare le Sue preferenze durante una visita.
  2. Cookie CSRF. Per proteggere dagli attacchi di falsificazione delle richieste cross-site e garantire la sicurezza dell'invio dei moduli.

Cookie Analitici (con consenso)

Se fornisce il Suo consenso tramite il banner dei cookie, i seguenti cookie analitici di Google Analytics (GA4) possono essere impostati:

  1. _ga — Utilizzato per distinguere i visitatori unici. Scade dopo 2 anni.
  2. _ga_* — Utilizzato per mantenere lo stato della sessione. Scade dopo 2 anni.

Questi cookie vengono attivati solo dopo che Lei ha fornito il Suo consenso tramite il banner di consenso ai cookie. Se rifiuta, non vengono impostati cookie analitici e non vengono raccolti dati analitici. Può modificare la Sua preferenza in qualsiasi momento cancellando l'archiviazione locale del Suo browser.

Non utilizziamo cookie pubblicitari né altre tecnologie di tracciamento non essenziali sul nostro sito web.

b) Applicazione Mobile

L'Applicazione ScanYum non utilizza cookie del browser. Incorpora i seguenti kit di sviluppo software di terze parti («SDK»), ciascuno dei quali è descritto in maggior dettaglio altrove nella presente Informativa:

  1. Firebase Analytics (Google LLC) — analisi del prodotto e dati di sessione. Si veda la Sezione 3(d).
  2. Attribuzione Google Ads (Google LLC, tramite Firebase) — misurazione dell'attribuzione delle installazioni. Si veda la Sezione 3(f).
  3. Sentry (Functional Software, Inc.) — segnalazione degli arresti e monitoraggio delle prestazioni. Si veda la Sezione 3(d).

App Tracking Transparency (ATT)

Al primo avvio, l'Applicazione visualizza la richiesta Apple App Tracking Transparency per chiedere se l'Applicazione possa accedere al Suo Apple Identifier for Advertising («IDFA») per finalità di attribuzione delle installazioni Google Ads. Può accettare o rifiutare la richiesta in qualsiasi momento:

  1. Se rifiuta, l'Applicazione non legge né condivide il Suo IDFA. L'attribuzione delle installazioni avviene comunque tramite il framework Apple SKAdNetwork rispettoso della privacy (senza dati identificativi dell'utente). Firebase Analytics continua a raccogliere eventi di interazione con il prodotto associati a un identificativo analitico non pubblicitario (si veda la Sezione 3(d)).
  2. Se accetta, l'Applicazione legge il Suo IDFA e lo condivide con Google Ads affinché la Sua installazione possa essere attribuita alla specifica campagna pubblicitaria che L'ha indirizzata a noi. L'utilizzo di tali dati da parte di Google è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy di Google.

Può revocare o concedere nuovamente l'autorizzazione al tracciamento in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Privacy e Sicurezza → Tracciamento su iOS, oppure disattivare globalmente «Allow Apps to Request to Track» per tutte le applicazioni.

12. Privacy dei Minori

Il Servizio non è rivolto a minori di tredici (13) anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto dati personali di un minore di 13 anni, adotteremo tempestive misure per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

Se è un genitore o tutore e ritiene che Suo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ci contatti a support@scanyum.com affinché possiamo adottare le misure appropriate.

13. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere i Suoi dati personali dall'accesso non autorizzato, dall'alterazione, dalla divulgazione o dalla distruzione. Queste misure includono, a titolo esemplificativo:

  1. Crittografia dei dati in transito tramite TLS/SSL;
  2. Controlli di accesso che limitano l'accesso ai dati al solo personale autorizzato;
  3. Infrastruttura cloud sicura con aggiornamenti di sicurezza regolari e monitoraggio continuo.

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i Suoi diritti e libertà, notificheremo le autorità di controllo competenti e, ove richiesto dalla legge applicabile, gli utenti interessati senza indebito ritardo, in conformità con i nostri obblighi legali.

Sebbene ci impegniamo a proteggere i Suoi dati personali, nessun metodo di trasmissione via Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle Sue credenziali di accesso e di qualsiasi attività che si verifichi sotto il Suo account.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche relative ai dati, nei requisiti legali o nelle funzionalità del Servizio. Quando apportiamo modifiche, noi:

  1. Aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina;
  2. Per le modifiche sostanziali, forniremo un avviso tramite l'Applicazione, via e-mail o con altri mezzi ragionevoli.

Il Suo utilizzo continuato del Servizio dopo la data di efficacia dell'Informativa modificata costituisce la Sua accettazione delle condizioni aggiornate. La invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per rimanere informato su come proteggiamo i Suoi dati.

15. Condizioni Supplementari per gli Utenti dell'Apple App Store

Se ha scaricato l'Applicazione dall'Apple App Store, tenga presente quanto segue:

  1. Apple Inc. può raccogliere determinati dati in relazione al Suo utilizzo dell'App Store e dei servizi Apple, in conformità con la propria politica sulla privacy. Le pratiche relative ai dati di ScanYum sono indipendenti e separate dalla raccolta di dati di Apple.
  2. ScanYum è l'unico responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente Informativa. Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi relativi ai dati in relazione all'Applicazione.
  3. Per informazioni sulle pratiche relative ai dati di Apple, consulti l'Informativa sulla Privacy di Apple.

16. Contattaci

Se ha domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche relative ai dati, ci contatti:

  1. Tramite la nostra pagina di contatto
  2. Via e-mail: support@scanyum.com

Se si trova nel SEE o nel Regno Unito, ha anche il diritto di presentare un reclamo alla Sua autorità locale per la protezione dei dati. Un elenco delle autorità di controllo del SEE è disponibile sul sito del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB).