Pravne informacije

Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: April 16, 2026

Ovo je prijevod pružen radi Vaše praktičnosti. U slučaju bilo kakve razlike između ovog prijevoda i engleske verzije, mjerodavna je engleska verzija.

1. Uvod

ScanYum je mobilna aplikacija osmišljena kako bi pomogla korisnicima skenirati, prevoditi i razumjeti jelovnike i sadržaj vezan uz hranu tijekom putovanja ili objedovanja. Ova Pravila privatnosti („Pravila") objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo Vaše osobne podatke kada koristite mobilnu aplikaciju ScanYum, web stranicu ScanYum i sve povezane značajke i usluge (zajednički „Usluga").

Ova Pravila treba čitati zajedno s našim Uvjetima korištenja usluge. Pojmovi pisani velikim početnim slovom koji se koriste, ali nisu definirani u ovim Pravilima, imaju značenje koje im je dano u Uvjetima korištenja usluge, uključujući definicije utvrđene u Odjeljku 2 (kao što su „Usluga", „Aplikacija", „Korisnički sadržaj", „Podaci skeniranja", „Načini skeniranja" i „Pretplata").

Pristupanjem Usluzi ili njezinim korištenjem potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova Pravila. Ako se ne slažete s našim praksama postupanja s podacima opisanim u ovom dokumentu, molimo nemojte koristiti Uslugu.

2. Voditelj obrade & Kontaktni podaci

ScanYum je voditelj obrade odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka u vezi s Uslugom. Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima ili našim praksama postupanja s podacima, možete nas kontaktirati:

  1. E-poštom: support@scanyum.com
  2. Putem naše kontakt stranice

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) ili Ujedinjenom Kraljevstvu (UK) i trebate informacije o našem predstavniku u EU/UK, kontaktirajte nas koristeći gore navedene podatke.

3. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo različite kategorije informacija ovisno o načinu na koji komunicirate s Uslugom. Osobne podatke obrađujemo samo u mjeri potrebnoj za pružanje Usluge, poštivanje primjenjivog zakona i podršku našim korisnicima.

a) Informacije koje pružate

  1. Podaci o računu. Kada stvarate račun, prikupljamo Vaše ime, adresu e-pošte i sve druge informacije koje pružite tijekom registracije.
  2. Podaci iz kontaktnog obrasca. Kada nas kontaktirate putem naše kontakt stranice, prikupljamo Vaše ime, adresu e-pošte, predmet i sadržaj poruke.
  3. Povratne informacije. Sve povratne informacije, prijedlozi ili komentari koje nam dobrovoljno šaljete o Usluzi.

b) Podaci skeniranja & Korisnički sadržaj

  1. Skenirane slike. Slike jelovnika, etiketa ili drugih materijala vezanih uz hranu koje snimate ili učitavate pomoću Aplikacije.
  2. Rezultati OCR-a & Prijevoda. Tekst izvučen iz skeniranih slika putem optičkog prepoznavanja znakova i rezultirajući prijevodi, konverzije valuta i drugi obrađeni izlazi.
  3. Podaci načina skeniranja. Informacije generirane korištenjem specijaliziranih Načina skeniranja (Način za pivo, Način za vino, Način za koktele), uključujući degustacijske bilješke i specifične podatke o pićima.
  4. Povijest skeniranja. Zapis Vaših prethodnih skeniranja, pohranjen lokalno na Vašem uređaju i/ili na Vašem računu radi praktičnog pristupa.

Kada koristite značajku skeniranja, Vaše slike prenose se vanjskim pružateljima usluga OCR-a i prijevoda na obradu. Obrađeni rezultati vraćaju se u Aplikaciju i pohranjuju se u skladu s Odjeljkom 8. Izvorne skenirane slike na našim poslužiteljima ne zadržavamo nakon dovršetka obrade.

c) Podaci o pretplati & kupnjama

Kada kupite Pretplatu ili izvršite kupnju unutar aplikacije, od Applea primamo identifikatore transakcija i informacije o statusu pretplate. Ne primamo, ne obrađujemo niti ne pohranjujemo broj Vaše kreditne kartice, podatke o bankovnom računu ili druge podatke o platnim karticama. Svu obradu plaćanja obavlja Apple putem App Store.

d) Automatski prikupljeni podaci

  1. Podaci o uređaju. Vrsta uređaja, verzija operacijskog sustava, verzija aplikacije, jezične postavke i identifikatori uređaja koje dodjeljuje proizvođač, poput Appleova Identifier for Vendor („IDFV"). IDFV je vezan uz dobavljača aplikacije i resetira se kada s uređaja uklonite sve aplikacije tog dobavljača. Zasebni reklamni identifikator („IDFA") opisan je u Odjeljku 3(f) i koristi se samo ako date dopuštenje putem Appleova upita App Tracking Transparency.
  2. Dijagnostika & Zapisnici o padovima. Tehničke informacije o performansama aplikacije, pogreškama i padovima. Kao pružatelja usluga praćenja pogrešaka i performansi koristimo Sentry (Functional Software, Inc., d/b/a Sentry). Podaci o padovima i performansama ne povezuju se s Vašim identitetom u reklamne svrhe.
  3. Analitika mobilne aplikacije (Firebase). Aplikacija koristi Firebase Analytics, proizvod koji pruža Google LLC, kako bismo razumjeli kako se Aplikacija koristi i poboljšali Uslugu. Firebase prikuplja podatke o sesijama i događajima interakcije s proizvodom, uključujući otvaranja aplikacije, preglede zaslona, radnje skeniranja, korištenje Načina skeniranja, prikaze i interakcije s paywall zaslonima te događaje kupnje pretplate. S tim događajima mogu biti povezani anonimni Firebase Installation ID i Vaš korisnički ID na pozadini. Firebase Analytics aktivan je od prvog pokretanja; pravnu osnovu potražite u Odjeljku 5, a Vaše pravo na prigovor prema članku 21. GDPR-a u Odjeljku 9(b).
  4. Tokeni push obavijesti. Ako omogućite push obavijesti, od Applea primamo token uređaja za dostavu obavijesti vezanih uz uslugu (poput upozorenja o dovršetku skeniranja i ažuriranja računa). Obavijesti možete onemogućiti u bilo kojem trenutku putem Postavki uređaja.

Analitika web stranice. Naša web stranica koristi Google Analytics (GA4), uslugu web analitike koju pruža Google LLC, kako bi nam pomogla razumjeti kako posjetitelji komuniciraju s našim webom. Google Analytics učitava se samo nakon što date svoju suglasnost putem natpisa za suglasnost s kolačićima prikazanog na web stranici. Ako odbijete, nikakvi podaci analitike web stranice ne prikupljaju se.

e) Dozvole uređaja

Aplikacija zahtijeva pristup kameri Vašeg uređaja za snimanje slika jelovnika i drugih materijala za skeniranje. Pristup kameri zahtijeva se putem upita za dozvolu operacijskog sustava Vašeg uređaja i koristi se isključivo u tu svrhu. Pristup kameri možete opozvati u bilo kojem trenutku putem Postavki uređaja, iako će to ograničiti sposobnost Aplikacije za obavljanje skeniranja.

f) Oglašavanje & atribucija

Koristimo ograničeni skup reklamnih tehnologija s jedinom svrhom: mjerenje učinkovitosti naših plaćenih marketinških kampanja i razumijevanje koje kampanje dovode do instalacija Aplikacije. To se provodi putem:

  1. Apple SKAdNetwork. Okvir za atribuciju koji štiti privatnost, a koji pruža Apple i koji reklamnim mrežama prijavljuje agregirane konverzije instalacija bez otkrivanja Vašeg identiteta. SKAdNetwork radi bez Vašeg IDFA i ne zahtijeva nikakvo dopuštenje od Vas.
  2. Atribucija Google Ads (putem Firebasea). Ako date dopuštenje putem Appleova upita App Tracking Transparency („ATT"), Aplikacija čita Vaš Apple Identifier for Advertising („IDFA") i dijeli ga s Google Ads kako bi se instalacija mogla pripisati određenoj oglašivačkoj kampanji koja Vas je uputila. Ako odbijete ATT upit, IDFA se ne čita niti dijeli, a atribucija se temelji isključivo na SKAdNetwork. Za više pojedinosti o ponašanju ATT-a vidjeti Odjeljak 11(b).

Dok su gore navedene tehnologije aktivne, Aplikacija komunicira sa sljedećim domenama kojima upravlja Google:

  1. app-measurement.com
  2. firebaseinstallations.googleapis.com
  3. google-analytics.com
  4. googleadservices.com
  5. doubleclick.net

Ove tehnologije ne koristimo za izgradnju bihevioralnih oglašivačkih profila o pojedinačnim korisnicima, za remarketing na temelju Vaše aktivnosti u Aplikaciji ili za prodaju Vaših podataka trećim stranama. Ako se nalazite u EGP-u ili UK-u i želite uložiti prigovor na obradu u analitičke svrhe koju provodimo na temelju naših legitimnih interesa, pogledajte Odjeljak 9(b) (članak 21. GDPR-a). Ako ste stanovnik Kalifornije, pogledajte Odjeljak 9(c) o Vašem pravu na odustajanje od dijeljenja prema CPRA-u.

4. Kako koristimo Vaše informacije

Prikupljene informacije koristimo u sljedeće svrhe:

  1. Pružanje Usluge: Za upravljanje i isporuku osnovne funkcionalnosti ScanYuma, uključujući skeniranje, prijevod, konverziju valuta i Načine skeniranja;
  2. Upravljanje računima: Za stvaranje i održavanje Vašeg računa, provjeru Vašeg identiteta i sinkronizaciju Vaših podataka između uređaja;
  3. Obrada pretplata: Za provjeru statusa Vaše pretplate, dodjelu pristupa premium značajkama i upravljanje zapisima vezanim uz kupnje;
  4. Odgovaranje na upite: Za rješavanje Vaših pitanja, povratnih informacija i zahtjeva za podršku poslanih putem naše kontakt stranice ili e-pošte;
  5. Poboljšanje Usluge: Za analizu agregiranih obrazaca korištenja, dijagnostiku tehničkih problema i razvoj novih značajki i poboljšanja;
  6. Marketinška atribucija: Za mjerenje učinkovitosti naših oglašivačkih kampanja, razumijevanje koje kampanje rezultiraju instalacijama Aplikacije i optimizaciju naših marketinških troškova. Atribucija se provodi putem Apple SKAdNetwork (uz zaštitu privatnosti i bez podataka koji identificiraju korisnika) i, kada date ATT dopuštenje, putem atribucije instalacija Google Ads — kako je opisano u Odjeljku 3(f);
  7. Osiguranje sigurnosti: Za otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevara, zloporaba, sigurnosnih incidenata i tehničkih problema;
  8. Usklađenost sa zakonom: Za ispunjavanje naših pravnih obveza, odgovaranje na zakonite zahtjeve vlasti i provedbu naših Uvjeta korištenja usluge; i
  9. Komunikacija: Za slanje važnih obavijesti vezanih uz uslugu, poput ažuriranja ovih Uvjeta ili ovih Pravila, sigurnosnih upozorenja i obavijesti o računu.

Ne bavimo se bihevioralnim ciljanim oglašavanjem na temelju Vaše aktivnosti u Aplikaciji i ne izrađujemo oglašivačke profile o pojedinačnim korisnicima. Naše korištenje Google Ads ograničeno je na atribuciju instalacija — mjerenje koja Vas je oglašivačka kampanja uputila na Aplikaciju — kako je opisano u Odjeljku 3(f). Takva atribucija provodi se samo ako date dopuštenje putem Appleova upita App Tracking Transparency.

Iako Usluga koristi automatiziranu obradu (poput OCR-a i prijevoda), ne koristimo Vaše osobne podatke za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje koje proizvodi pravne ili slično značajne učinke na Vas.

5. Pravna osnova za obradu (GDPR)

Ako se nalazite u EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada imamo valjanu pravnu osnovu prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Pravne osnove na koje se oslanjamo uključuju:

  1. Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b)). Obrada je nužna za pružanje Usluge, uključujući skeniranje, prijevod, upravljanje Vašim računom i ispunjavanje Vaše Pretplate.
  2. Privola (čl. 6. st. 1. t. a)). Kada se oslanjamo na Vašu privolu, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja. Obavijestit ćemo Vas ako je privola primjenjiva osnova u trenutku prikupljanja.
  3. Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. t. f)). Obrada je nužna za naše legitimne interese, poput poboljšanja Usluge, osiguravanja sigurnosti i dijagnostike tehničkih problema, pod uvjetom da ti interesi ne prevladavaju nad Vašim temeljnim pravima i slobodama.
  4. Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c)). Obrada je nužna za ispunjavanje pravne obveze kojoj podliježemo, poput poreznih, računovodstvenih ili regulatornih zahtjeva.

Konkretno, pravne osnove primjenjuju se na svaku kategoriju podataka kako slijedi:

  1. Ugovor: Podaci o računu, Podaci skeniranja, Podaci o pretplati & kupnjama, Tokeni push obavijesti (vezani uz uslugu);
  2. Legitimni interesi: Dijagnostika & Zapisnici o padovima (Sentry), događaji Firebase Analytics, Podaci o uređaju (uključujući IDFV), Podaci iz kontaktnog obrasca, Povratne informacije, kao i mjerenje marketinške atribucije putem Apple SKAdNetwork. Naš legitimni interes je upravljanje, održavanje, osiguravanje, poboljšanje i promocija Usluge. Ako se nalazite u EGP-u ili UK-u, možete u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na takvu obradu u skladu s člankom 21. GDPR-a — pogledajte Odjeljak 9(b);
  3. Pravna obveza: Podaci o pretplati & kupnjama (računovodstveni i porezni zapisi), podaci zadržani za rješavanje sporova;
  4. Privola: analitički kolačići web stranice (Google Analytics na web stranici, postavljaju se samo nakon što prihvatite natpis za kolačiće) te čitanje i dijeljenje Vašeg Apple Identifier for Advertising (IDFA) s Google Ads za atribuciju instalacija, što se događa samo ako date dopuštenje putem Appleova upita App Tracking Transparency.

6. Dijeljenje podataka & Treće strane

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo Vaše osobne podatke s trećim stranama.

Vaše informacije možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja, isključivo u svrhe opisane u ovim Pravilima:

  1. Pružatelji OCR-a & prijevoda. Vanjski pružatelji usluga koji obavljaju optičko prepoznavanje znakova i obradu prijevoda Podataka skeniranja koje šaljete putem Usluge. Ti pružatelji obrađuju Podatke skeniranja prolazno i ugovorno su obvezni odmah ih izbrisati nakon dovršetka obrade.
  2. Apple Inc. Za obradu kupnji unutar aplikacije i Pretplata, distribuciju Aplikacije putem App Store i dostavu push obavijesti. Apple također upravlja okvirom za atribuciju instalacija SKAdNetwork, navedenim u Odjeljku 3(f).
  3. Pružatelji analitike & oglašavanja. Google LLC pruža usluge Firebase Analytics i atribucije Google Ads, kako je opisano u Odjeljcima 3(d) i 3(f). Firebase prima podatke o događajima interakcije s proizvodom opisane u Odjeljku 3(d); Google Ads prima Vaš IDFA za atribuciju instalacija samo ako date dopuštenje putem Appleova upita App Tracking Transparency.
  4. Pružatelj praćenja pogrešaka. Sentry (Functional Software, Inc.) prima dijagnostičke podatke, podatke o performansama i padovima kako bi nam pomogao identificirati i riješiti probleme, kako je opisano u Odjeljku 3(d).
  5. Pružatelji hostinga u oblaku & infrastrukture. Vanjski pružatelji koji hostiraju naše poslužitelje, baze podataka i pozadinsku infrastrukturu nužnu za rad Usluge.
  6. Pružatelj usluga e-pošte. Vanjski pružatelj koji se koristi za dostavu transakcijskih i uslužnih poruka e-pošte (poput potvrda računa i odgovora na zahtjeve za podršku).
  7. Pravna tijela. Vladine agencije, tijela za provedbu zakona ili druga tijela kada smo obvezni otkriti informacije prema primjenjivom zakonu, propisu, pravnom postupku ili izvršnom vladinom zahtjevu.

Svi vanjski pružatelji usluga vezani su ugovorima o obradi podataka koji od njih zahtijevaju primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera te obradu Vaših podataka samo u svrhe navedene u njima.

7. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši osobni podaci mogu biti obrađivani u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) ili Ujedinjenog Kraljevstva (UK), uključujući od strane vanjskih pružatelja koji u naše ime obavljaju usluge OCR-a, prijevoda i hostinga u oblaku.

Kada prenosimo osobne podatke izvan EGP-a ili UK-a, osiguravamo da su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mjere, koje mogu uključivati:

  1. Standardne ugovorne klauzule (SUK) odobrene od Europske komisije;
  2. Odluke Europske komisije o primjerenosti koje potvrđuju da zemlja primatelja osigurava primjerenu razinu zaštite podataka; ili
  3. Druge zaštitne mjere dopuštene prema Poglavlju V GDPR-a.

Možete zatražiti informacije o konkretnim zaštitnim mjerama koje primjenjujemo na međunarodne prijenose podataka kontaktiranjem na adresu support@scanyum.com.

8. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha opisanih u ovim Pravilima. Razdoblja zadržavanja razlikuju se prema kategoriji podataka:

  1. Podaci o računu. Zadržavaju se dok je Vaš račun aktivan. Po brisanju računa, Vaši podaci bit će izbrisani u roku od devedeset (90) dana, osim kada je zadržavanje zahtijevano primjenjivim zakonom ili za rješavanje sporova. To je u skladu s odredbama o zadržavanju podataka u Odjeljku 14 naših Uvjeta korištenja usluge.
  2. Podaci skeniranja. Povijest skeniranja pohranjena lokalno na Vašem uređaju pod Vašom je kontrolom. Obrađeni rezultati skeniranja (poput izvučenog teksta, prijevoda i metapodataka skeniranja) povezani s Vašim računom zadržavaju se u skladu s razdobljem zadržavanja računa opisanim gore. Izvorne skenirane slike na našim poslužiteljima nakon obrade ne zadržavamo, kako je opisano u Odjeljku 3(b).
  3. Podaci iz kontaktnog obrasca. Zadržavaju se do dvanaest (12) mjeseci od datuma Vašeg upita, ili dulje ako je to potrebno za stalnu podršku ili pravne svrhe.
  4. Podaci o pretplati & kupnjama. Zadržavaju se za vrijeme trajanja Vaše Pretplate plus razumno razdoblje nakon toga za računovodstvene, porezne i pravne svrhe usklađenosti.
  5. Dijagnostički podaci & podaci o padovima. Zadržavaju se u prepoznatljivom obliku do devedeset (90) dana. Nakon tog razdoblja podaci se brišu ili agregiraju u neprepoznatljivom obliku.
  6. Tokeni push obavijesti. Zadržavaju se dok imate omogućene obavijesti. Tokene automatski poništava Apple kada onemogućite obavijesti ili deinstalirate Aplikaciju.

Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo u skladu s našim internim postupcima zadržavanja podataka.

9. Vaša prava na privatnost

Ovisno o Vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi s Vašim osobnim podacima. Obvezujemo se poštivati ta prava u skladu s primjenjivim zakonom.

a) Svi korisnici

Bez obzira na to gdje se nalazite, možete:

  1. Pristupiti osobnim podacima koje o Vama čuvamo;
  2. Ispraviti sve netočne ili nepotpune osobne podatke; i
  3. Izbrisati Vaše osobne podatke, podložno određenim iznimkama (poput zakonskih zahtjeva za zadržavanje).

Za ostvarivanje ovih prava možete koristiti postavke privatnosti ili računa unutar Aplikacije (gdje su dostupne), kontaktirati nas putem naše kontakt stranice ili nam pisati na support@scanyum.com. Odgovorit ćemo na Vaš zahtjev u roku od trideset (30) dana.

Možemo zatražiti dodatne informacije za provjeru Vašeg identiteta prije ispunjavanja Vašeg zahtjeva, kako bismo osigurali da osobni podaci ne budu otkriveni neovlaštenoj osobi. U određenim okolnostima možemo produžiti rok za odgovor za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo Vas obavijestiti uz navođenje razloga produženja.

b) Stanovnici EGP-a/UK-a (GDPR)

Ako se nalazite u EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate sljedeća dodatna prava prema GDPR-u:

  1. Ograničenje obrade. Možete zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
  2. Prenosivost podataka. Možete zatražiti kopiju Vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.
  3. Pravo na prigovor. Možete uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka kada se oslanjamo na legitimne interese kao pravnu osnovu.
  4. Povlačenje privole. Kada se obrada temelji na Vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.
  5. Podnošenje pritužbe. Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u državi članici EU u kojoj imate uobičajeno boravište, radno mjesto ili mjesto navodne povrede. Popis nadzornih tijela dostupan je na web stranici Europskog odbora za zaštitu podataka (EDPB).

c) Stanovnici Kalifornije (CCPA/CPRA)

Ako ste stanovnik Kalifornije, možete imati sljedeća prava prema California Consumer Privacy Act i California Privacy Rights Act (zajednički „CCPA"):

  1. Pravo na znanje. Možete zatražiti da otkrijemo kategorije i konkretne dijelove osobnih informacija koje smo o Vama prikupili, kategorije izvora, poslovne ili komercijalne svrhe prikupljanja i kategorije trećih strana s kojima dijelimo Vaše informacije.
  2. Pravo na brisanje. Možete zatražiti da izbrišemo osobne informacije koje smo od Vas prikupili, podložno određenim iznimkama.
  3. Pravo na odustajanje od prodaje ili dijeljenja. Ne prodajemo Vaše osobne informacije za novac. Međutim, naše korištenje Google Ads za atribuciju instalacija — konkretno prijenos Vašeg Apple Identifier for Advertising (IDFA) Googleu u svrhu pripisivanja Vaše instalacije Aplikacije oglašivačkoj kampanji — može se kvalificirati kao „dijeljenje" za bihevioralno oglašavanje između konteksta prema CPRA-u. Takvo dijeljenje događa se samo ako date dopuštenje putem Appleova upita App Tracking Transparency pri prvom otvaranju Aplikacije. Možete odustati (ili povući prethodno dano dopuštenje) u bilo kojem trenutku odabirom opcije „Zamoli aplikaciju da ne prati" u ATT upitu ili isključivanjem „Dopusti praćenje" za ScanYum u Postavke → Privatnost i sigurnost → Praćenje na iOS-u. To pravo možete ostvariti i slanjem e-pošte na support@scanyum.com s predmetom „Do Not Share My Personal Information", a mi ćemo za Vaš račun onemogućiti dijeljenje atribucije temeljene na IDFA.
  4. Zabrana diskriminacije. Nećemo Vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojih Vaših prava prema CCPA.
  5. Ovlašteni zastupnici. Možete odrediti ovlaštenog zastupnika za podnošenje zahtjeva u Vaše ime, podložno provjeri ovlasti zastupnika i Vašeg identiteta.

d) Ostali zakoni o privatnosti u SAD-u

Stanovnici Virginije (VCDPA), Colorada (CPA), Connecticuta (CTDPA) i drugih država s primjenjivim zakonima o privatnosti potrošača mogu imati slična prava na pristup, ispravak, brisanje i odustajanje od određenih aktivnosti obrade podataka. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u Odjeljku 16 ovih Pravila.

10. Brisanje računa

Možete zatražiti brisanje svog računa i povezanih osobnih podataka u bilo kojem trenutku:

  1. Podnošenjem zahtjeva putem naše kontakt stranice s predmetom „Zahtjev za brisanje računa"; ili
  2. Slanjem e-pošte na support@scanyum.com s predmetom „Zahtjev za brisanje računa".

Po primitku Vašeg zahtjeva, provjerit ćemo Vaš identitet i obraditi brisanje podataka Vašeg računa u roku od devedeset (90) dana. Neki podaci mogu biti zadržani nakon tog razdoblja kada to zahtijeva primjenjivi zakon ili je to potrebno za rješavanje sporova.

Važno: Ako imate aktivnu Pretplatu, brisanje računa ne otkazuje automatski Vašu Pretplatu. Morate otkazati svoju Pretplatu zasebno putem postavki računa Apple ID prije podnošenja zahtjeva za brisanje računa kako biste izbjegli daljnje naplate. Upute potražite u Postavkama uređaja > Apple ID > Pretplate.

11. Kolačići & Tehnologije praćenja

a) Web stranica

Web stranica ScanYum koristi sljedeće kategorije kolačića:

Nužni kolačići

Ovi kolačići nužno su potrebni za rad stranice:

  1. Kolačići sesije. Za održavanje Vaše sesije pregledavanja i pamćenje Vaših preferencija tijekom posjeta.
  2. CSRF kolačići. Za zaštitu od napada cross-site request forgery i osiguravanje sigurnosti slanja obrazaca.

Analitički kolačići (uz privolu)

Ako date privolu putem natpisa za kolačiće, sljedeći analitički kolačići iz Google Analytics (GA4) mogu biti postavljeni:

  1. _ga — Koristi se za razlikovanje jedinstvenih posjetitelja. Istječe nakon 2 godine.
  2. _ga_* — Koristi se za održavanje stanja sesije. Istječe nakon 2 godine.

Ovi kolačići aktiviraju se samo nakon što date svoju privolu putem natpisa za privolu na kolačiće. Ako odbijete, nikakvi analitički kolačići ne postavljaju se i nikakvi analitički podaci ne prikupljaju se. Svoju preferenciju možete promijeniti u bilo kojem trenutku brisanjem lokalne pohrane preglednika.

Ne koristimo reklamne kolačiće niti bilo koje druge nebitne tehnologije praćenja na našoj web stranici.

b) Mobilna aplikacija

Aplikacija ScanYum ne koristi preglednikove kolačiće. Uključuje sljedeće razvojne komplete trećih strana („SDK"), od kojih je svaki detaljnije opisan drugdje u ovim Pravilima:

  1. Firebase Analytics (Google LLC) — analitika proizvoda i podaci o sesijama. Vidjeti Odjeljak 3(d).
  2. Atribucija Google Ads (Google LLC, putem Firebasea) — mjerenje atribucije instalacija. Vidjeti Odjeljak 3(f).
  3. Sentry (Functional Software, Inc.) — izvještavanje o padovima i praćenje performansi. Vidjeti Odjeljak 3(d).

App Tracking Transparency (ATT)

Pri prvom pokretanju Aplikacija prikazuje Appleov upit App Tracking Transparency kojim pita smije li Aplikacija pristupiti Vašem Apple Identifier for Advertising („IDFA") u svrhu atribucije instalacija Google Ads. Upit možete prihvatiti ili odbiti u bilo kojem trenutku:

  1. Ako odbijete, Aplikacija ne čita i ne dijeli Vaš IDFA. Atribucija instalacija i dalje se provodi putem Appleova okvira SKAdNetwork koji štiti privatnost (bez podataka koji identificiraju korisnika). Firebase Analytics nastavlja prikupljati događaje interakcije s proizvodom povezane s nereklamnim analitičkim identifikatorom (vidjeti Odjeljak 3(d)).
  2. Ako prihvatite, Aplikacija čita Vaš IDFA i dijeli ga s Google Ads kako bi se Vaša instalacija mogla pripisati određenoj oglašivačkoj kampanji koja Vas je uputila. Googleovo korištenje tih podataka uređuju Googleova Pravila privatnosti.

Dopuštenje za praćenje možete opozvati ili ponovno dati u bilo kojem trenutku putem Postavke → Privatnost i sigurnost → Praćenje na iOS-u ili globalno isključiti „Dopusti aplikacijama da zatraže praćenje" za sve aplikacije.

12. Privatnost djece

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od trinaest (13) godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 13 godina, poduzet ćemo hitne korake za brisanje takvih informacija iz naših sustava.

Ako ste roditelj ili skrbnik i vjerujete da nam je Vaše dijete pružilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas na support@scanyum.com kako bismo mogli poduzeti odgovarajuće radnje.

13. Sigurnost

Provodimo razumne tehničke i organizacijske mjere osmišljene za zaštitu Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Te mjere uključuju, ali nisu ograničene na:

  1. Enkripcija podataka u prijenosu korištenjem TLS/SSL;
  2. Kontrole pristupa koje ograničavaju pristup podacima samo na ovlašteno osoblje;
  3. Sigurna infrastruktura u oblaku s redovitim sigurnosnim ažuriranjima i nadzorom.

U slučaju povrede osobnih podataka koja vjerojatno može rezultirati rizikom za Vaša prava i slobode, obavijestit ćemo relevantna nadzorna tijela i, kada to zahtijeva primjenjivi zakon, pogođene korisnike bez nepotrebnog odgađanja, u skladu s našim pravnim obvezama.

Iako nastojimo zaštititi Vaše osobne podatke, nijedna metoda prijenosa putem interneta ni metoda elektroničke pohrane nije potpuno sigurna. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti vjerodajnica Vašeg računa i za svaku aktivnost koja se odvija pod Vašim računom.

14. Promjene ovih Pravila

Ova Pravila privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama postupanja s podacima, pravnim zahtjevima ili značajkama Usluge. Kada vršimo promjene:

  1. Ažurirat ćemo datum „Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice;
  2. Za bitne promjene pružit ćemo obavijest putem Aplikacije, e-poštom ili drugim razumnim sredstvima.

Vaše daljnje korištenje Usluge nakon datuma stupanja na snagu revidiranih Pravila predstavlja Vaše prihvaćanje ažuriranih uvjeta. Potičemo Vas da povremeno pregledate ova Pravila kako biste bili informirani o tome kako štitimo Vaše podatke.

15. Dopunski uvjeti za korisnike Apple App Store

Ako ste Aplikaciju preuzeli iz Apple App Store, imajte na umu sljedeće:

  1. Apple Inc. može prikupljati određene podatke u vezi s Vašim korištenjem App Store i Appleovih usluga, u skladu s Appleovim pravilima privatnosti. Prakse ScanYuma u vezi s podacima neovisne su i odvojene od Appleovog prikupljanja podataka.
  2. ScanYum je isključivo odgovoran za obradu podataka opisanu u ovim Pravilima. Apple nema obvezu pružanja usluga vezanih uz podatke u vezi s Aplikacijom.
  3. Za informacije o Appleovim praksama u vezi s podacima pogledajte Appleova Pravila privatnosti.

16. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili našim praksama postupanja s podacima, molimo obratite nam se:

  1. Putem naše kontakt stranice
  2. E-poštom: support@scanyum.com

Ako se nalazite u EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate i pravo podnijeti pritužbu Vašem lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Popis nadzornih tijela EGP-a dostupan je na web stranici Europskog odbora za zaštitu podataka (EDPB).