Αυτή είναι μια μετάφραση που παρέχεται για τη δική σας διευκόλυνση. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ αυτής της μετάφρασης και της αγγλικής έκδοσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
1. Εισαγωγή
Η ScanYum είναι μια εφαρμογή για κινητά σχεδιασμένη να βοηθά τους χρήστες να σαρώνουν, μεταφράζουν και κατανοούν μενού και περιεχόμενο σχετικό με τρόφιμα κατά τη διάρκεια ταξιδιών ή γευμάτων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ScanYum για κινητά, τον ιστότοπο ScanYum και όλες τις σχετικές λειτουργίες και υπηρεσίες (συλλογικά, η «Υπηρεσία»).
Η παρούσα Πολιτική θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους Χρήσης μας. Οι όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα που χρησιμοποιούνται αλλά δεν ορίζονται στην παρούσα Πολιτική έχουν τις σημασίες που τους αποδίδονται στους Όρους Χρήσης, συμπεριλαμβανομένων των ορισμών που ορίζονται στην Ενότητα 2 αυτών (όπως «Υπηρεσία», «Εφαρμογή», «Περιεχόμενο Χρήστη», «Δεδομένα Σάρωσης», «Λειτουργίες Σάρωσης» και «Συνδρομή»).
Αποκτώντας πρόσβαση ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε με τις πρακτικές δεδομένων μας που περιγράφονται στο παρόν, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων & Στοιχεία Επικοινωνίας
Η ScanYum είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με την Υπηρεσία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τις πρακτικές δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Μέσω email: support@scanyum.com
- Μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας
Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή το Ηνωμένο Βασίλειο (ΗΒ) και χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με τον εκπρόσωπό μας στην ΕΕ/ΗΒ, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.
3. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διαφορετικές κατηγορίες πληροφοριών ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή της Υπηρεσίας, τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και την υποστήριξη των χρηστών μας.
α) Πληροφορίες που Παρέχετε
- Δεδομένα Λογαριασμού. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες παρέχετε κατά την εγγραφή.
- Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, το θέμα και το περιεχόμενο του μηνύματος.
- Σχόλια. Οποιαδήποτε σχόλια, προτάσεις ή παρατηρήσεις μας υποβάλλετε οικειοθελώς σχετικά με την Υπηρεσία.
β) Δεδομένα Σάρωσης & Περιεχόμενο Χρήστη
- Σαρωμένες Εικόνες. Εικόνες μενού, ετικετών ή άλλων υλικών σχετικών με τρόφιμα που καταγράφετε ή μεταφορτώνετε χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή.
- Αποτελέσματα OCR & Μετάφρασης. Κείμενο που εξάγεται από σαρωμένες εικόνες μέσω οπτικής αναγνώρισης χαρακτήρων και οι αντίστοιχες μεταφράσεις, μετατροπές νομισμάτων και άλλα επεξεργασμένα αποτελέσματα.
- Δεδομένα Λειτουργίας Σάρωσης. Πληροφορίες που δημιουργούνται μέσω της χρήσης εξειδικευμένων Λειτουργιών Σάρωσης (Λειτουργία Μπύρας, Λειτουργία Κρασιού, Λειτουργία Κοκτέιλ), συμπεριλαμβανομένων σημειώσεων γεύσης και λεπτομερειών ειδικών για ποτά.
- Ιστορικό Σαρώσεων. Αρχείο των προηγούμενων σαρώσεών σας, αποθηκευμένο τοπικά στη συσκευή σας ή/και στον λογαριασμό σας για εύκολη αναφορά.
Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία σάρωσης, οι εικόνες σας μεταδίδονται σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών OCR και μετάφρασης για επεξεργασία. Τα επεξεργασμένα αποτελέσματα επιστρέφονται στην Εφαρμογή και αποθηκεύονται σύμφωνα με την Ενότητα 8. Δεν διατηρούμε τις αρχικές σαρωμένες εικόνες στους διακομιστές μας μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας.
γ) Δεδομένα Συνδρομής & Αγορών
Όταν αγοράζετε Συνδρομή ή πραγματοποιείτε αγορά εντός εφαρμογής, λαμβάνουμε αναγνωριστικά συναλλαγών και πληροφορίες κατάστασης συνδρομής από την Apple. Δεν λαμβάνουμε, επεξεργαζόμαστε ή αποθηκεύουμε τον αριθμό πιστωτικής κάρτας, τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή άλλες πληροφορίες κάρτας πληρωμής. Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται πλήρως από την Apple μέσω του App Store.
δ) Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα
- Πληροφορίες Συσκευής. Τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση εφαρμογής, ρυθμίσεις γλώσσας και αναγνωριστικά συσκευής που εκδίδονται από τον κατασκευαστή, όπως το Apple Identifier for Vendor («IDFV»). Το IDFV είναι δεσμευμένο στον πάροχο της εφαρμογής και μηδενίζεται όταν απεγκαταστήσετε όλες τις εφαρμογές αυτού του παρόχου από τη συσκευή σας. Ένα ξεχωριστό διαφημιστικό αναγνωριστικό («IDFA») περιγράφεται στην Ενότητα 3(στ) και χρησιμοποιείται μόνο εάν παραχωρήσετε άδεια μέσω της προτροπής Apple App Tracking Transparency.
- Διαγνωστικά & Αρχεία Σφαλμάτων. Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοση, τα σφάλματα και τις αστοχίες της εφαρμογής. Χρησιμοποιούμε το Sentry (Functional Software, Inc., d/b/a Sentry) ως πάροχο υπηρεσιών παρακολούθησης σφαλμάτων και ιχνηλάτησης απόδοσης. Τα δεδομένα σφαλμάτων και απόδοσης δεν συνδέονται με την ταυτότητά σας για διαφημιστικούς σκοπούς.
- Αναλυτικά Εφαρμογής Κινητού (Firebase). Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί το Firebase Analytics, ένα προϊόν που παρέχεται από την Google LLC, για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η Εφαρμογή και να βελτιώσουμε την Υπηρεσία. Το Firebase συλλέγει δεδομένα συνεδρίας και συμβάντα αλληλεπίδρασης με το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των ανοιγμάτων της εφαρμογής, των προβολών οθόνης, των ενεργειών σάρωσης, της χρήσης των Λειτουργιών Σάρωσης, των εμφανίσεων και αλληλεπιδράσεων paywall και των συμβάντων αγοράς συνδρομής. Με αυτά τα συμβάντα ενδέχεται να συσχετιστεί ένα ανώνυμο Firebase Installation ID και το αναγνωριστικό χρήστη σας στο backend. Το Firebase Analytics είναι ενεργό από την πρώτη εκκίνηση· δείτε την Ενότητα 5 για τη νομική βάση και την Ενότητα 9(β) για το δικαίωμα εναντίωσης βάσει του Άρθρου 21 GDPR.
- Διακριτικά Ειδοποιήσεων Push. Εάν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push, λαμβάνουμε ένα διακριτικό συσκευής από την Apple για την παράδοση ειδοποιήσεων σχετικών με την υπηρεσία (όπως ειδοποιήσεις ολοκλήρωσης σάρωσης και ενημερώσεις λογαριασμού). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων της συσκευής σας.
Αναλυτικά Ιστοτόπου. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί Google Analytics (GA4), μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google LLC, για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπό μας. Το Google Analytics φορτώνεται μόνο μετά τη συναίνεσή σας μέσω του banner συναίνεσης cookies που εμφανίζεται στον ιστότοπο. Εάν αρνηθείτε, δεν συλλέγονται αναλυτικά δεδομένα ιστοτόπου.
ε) Δικαιώματα Συσκευής
Η Εφαρμογή απαιτεί πρόσβαση στην κάμερα της συσκευής σας για τη λήψη εικόνων μενού και άλλων υλικών προς σάρωση. Η πρόσβαση στην κάμερα ζητείται μέσω του μηνύματος αδειοδότησης του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας και χρησιμοποιείται αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό. Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση στην κάμερα ανά πάσα στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων της συσκευής σας, αν και αυτό θα περιορίσει τη δυνατότητα της Εφαρμογής να εκτελεί σάρωση.
στ) Διαφήμιση & Απόδοση
Χρησιμοποιούμε ένα περιορισμένο σύνολο διαφημιστικών τεχνολογιών με έναν και μόνο σκοπό: να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των επί πληρωμή μάρκετινγκ καμπανιών μας και να κατανοήσουμε ποιες καμπάνιες οδηγούν σε εγκαταστάσεις της Εφαρμογής. Αυτό υλοποιείται μέσω:
- Apple SKAdNetwork. Ένα πλαίσιο απόδοσης με προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα που παρέχεται από την Apple και αναφέρει συγκεντρωτικές μετατροπές εγκατάστασης στα διαφημιστικά δίκτυα χωρίς να εκθέτει την ταυτότητά σας. Το SKAdNetwork λειτουργεί χωρίς το IDFA σας και δεν απαιτεί καμία άδεια από εσάς.
- Απόδοση Google Ads (μέσω Firebase). Εάν παραχωρήσετε άδεια μέσω της προτροπής Apple App Tracking Transparency («ATT»), η Εφαρμογή διαβάζει το Apple Identifier for Advertising («IDFA») σας και το κοινοποιεί στο Google Ads ώστε η εγκατάσταση να μπορεί να αποδοθεί στη συγκεκριμένη διαφημιστική καμπάνια που σας παρέπεμψε. Εάν απορρίψετε την προτροπή ATT, το IDFA δεν προσπελάζεται ούτε κοινοποιείται και η απόδοση περιορίζεται μόνο στο SKAdNetwork. Δείτε την Ενότητα 11(β) για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συμπεριφορά του ATT.
Όσο οι παραπάνω τεχνολογίες είναι ενεργές, η Εφαρμογή επικοινωνεί με τους ακόλουθους τομείς που τελούν υπό τη διαχείριση της Google:
app-measurement.com
firebaseinstallations.googleapis.com
google-analytics.com
googleadservices.com
doubleclick.net
Δεν χρησιμοποιούμε αυτές τις τεχνολογίες για να δημιουργήσουμε προφίλ συμπεριφορικής διαφήμισης για μεμονωμένους χρήστες, για να σας επαναστοχεύσουμε με διαφημίσεις βάσει της δραστηριότητάς σας εντός της Εφαρμογής ή για να πουλήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή το ΗΒ και επιθυμείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία αναλυτικών που διενεργούμε βάσει των έννομων συμφερόντων μας, παρακαλούμε δείτε την Ενότητα 9(β) (Άρθρο 21 GDPR). Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, παρακαλούμε δείτε την Ενότητα 9(γ) για το δικαίωμά σας να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση σύμφωνα με τον CPRA.
4. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή της Υπηρεσίας: Για τη λειτουργία και παροχή της βασικής λειτουργικότητας της ScanYum, συμπεριλαμβανομένων της σάρωσης, της μετάφρασης, της μετατροπής νομισμάτων και των Λειτουργιών Σάρωσης·
- Διαχείριση Λογαριασμών: Για τη δημιουργία και τη διατήρηση του λογαριασμού σας, τον έλεγχο ταυτότητας και τον συγχρονισμό των δεδομένων σας μεταξύ συσκευών·
- Επεξεργασία Συνδρομών: Για την επαλήθευση της κατάστασης συνδρομής σας, την παραχώρηση πρόσβασης σε premium λειτουργίες και τη διαχείριση αρχείων σχετικών με αγορές·
- Απάντηση σε Ερωτήματα: Για την αντιμετώπιση ερωτήσεων, σχολίων και αιτημάτων υποστήριξης που υποβάλλονται μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή email·
- Βελτίωση της Υπηρεσίας: Για την ανάλυση συγκεντρωτικών μοτίβων χρήσης, τη διάγνωση τεχνικών ζητημάτων και την ανάπτυξη νέων λειτουργιών και βελτιώσεων·
- Απόδοση Μάρκετινγκ: Για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών μας, την κατανόηση του ποιες καμπάνιες οδηγούν σε εγκαταστάσεις της Εφαρμογής και τη βελτιστοποίηση των δαπανών μάρκετινγκ. Η απόδοση εκτελείται μέσω του Apple SKAdNetwork (με προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα και χωρίς δεδομένα που ταυτοποιούν τον χρήστη) και, όπου παραχωρείτε άδεια ATT, μέσω της απόδοσης εγκαταστάσεων Google Ads — όπως περιγράφεται στην Ενότητα 3(στ)·
- Διασφάλιση Ασφάλειας: Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση απάτης, κατάχρησης, περιστατικών ασφαλείας και τεχνικών ζητημάτων·
- Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία: Για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, την απάντηση σε νόμιμα αιτήματα αρχών και την εφαρμογή των Όρων Χρήσης μας· και
- Επικοινωνία: Για την αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων σχετικών με την υπηρεσία, όπως ενημερώσεις αυτών των Όρων ή αυτής της Πολιτικής, ειδοποιήσεις ασφαλείας και ειδοποιήσεις λογαριασμού.
Δεν ασχολούμαστε με συμπεριφορική στοχευμένη διαφήμιση βάσει της δραστηριότητάς σας εντός της Εφαρμογής και δεν δημιουργούμε διαφημιστικά προφίλ για μεμονωμένους χρήστες. Η χρήση του Google Ads από εμάς περιορίζεται στην απόδοση εγκαταστάσεων — στη μέτρηση του ποια διαφημιστική καμπάνια σας παρέπεμψε στην Εφαρμογή — όπως περιγράφεται στην Ενότητα 3(στ). Αυτή η απόδοση πραγματοποιείται μόνο εάν παραχωρήσετε άδεια μέσω της προτροπής Apple App Tracking Transparency.
Ενώ η Υπηρεσία χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη επεξεργασία (όπως OCR και μετάφραση), δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει νομικά ή παρομοίως σημαντικά αποτελέσματα σχετικά με εσάς.
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή το ΗΒ, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Οι νομικές βάσεις στις οποίες στηριζόμαστε περιλαμβάνουν:
- Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθ. 6(1)(β)). Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή της Υπηρεσίας σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων της σάρωσης, της μετάφρασης, της διαχείρισης του λογαριασμού σας και της εκπλήρωσης της Συνδρομής σας.
- Συναίνεση (Άρθ. 6(1)(α)). Όπου στηριζόμαστε στη συναίνεσή σας, μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση. Θα σας ενημερώσουμε εάν η συναίνεση είναι η εφαρμοστέα βάση κατά τη στιγμή της συλλογής.
- Έννομα Συμφέροντα (Άρθ. 6(1)(στ)). Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως η βελτίωση της Υπηρεσίας, η διασφάλιση της ασφάλειας και η διάγνωση τεχνικών ζητημάτων, υπό την προϋπόθεση ότι αυτά τα συμφέροντα δεν υπερτερούν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
- Νομική Υποχρέωση (Άρθ. 6(1)(γ)). Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπόκεινται, όπως φορολογικές, λογιστικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.
Συγκεκριμένα, οι νομικές βάσεις εφαρμόζονται σε κάθε κατηγορία δεδομένων ως εξής:
- Σύμβαση: Δεδομένα Λογαριασμού, Δεδομένα Σάρωσης, Δεδομένα Συνδρομής & Αγορών, Διακριτικά Ειδοποιήσεων Push (σχετικά με την υπηρεσία)·
- Έννομα Συμφέροντα: Διαγνωστικά & Αρχεία Σφαλμάτων (Sentry), συμβάντα Firebase Analytics, Πληροφορίες Συσκευής (συμπεριλαμβανομένου του IDFV), Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας, Σχόλια και μέτρηση απόδοσης μάρκετινγκ μέσω του Apple SKAdNetwork. Το έννομο συμφέρον μας είναι η λειτουργία, συντήρηση, διασφάλιση, βελτίωση και προώθηση της Υπηρεσίας. Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή το ΗΒ, μπορείτε να εναντιωθείτε σε αυτή την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με το Άρθρο 21 GDPR — δείτε την Ενότητα 9(β)·
- Νομική Υποχρέωση: Δεδομένα Συνδρομής & Αγορών (λογιστικά και φορολογικά αρχεία), δεδομένα που διατηρούνται για επίλυση διαφορών·
- Συναίνεση: cookies αναλυτικών ιστοτόπου (Google Analytics στον ιστότοπο, εγκαθίστανται μόνο αφού αποδεχτείτε το banner cookies), καθώς και η ανάγνωση και κοινοποίηση του Apple Identifier for Advertising (IDFA) σας στο Google Ads για απόδοση εγκαταστάσεων, που λαμβάνουν χώρα μόνο εάν παραχωρήσετε άδεια μέσω της προτροπής Apple App Tracking Transparency.
6. Κοινοποίηση Δεδομένων & Τρίτα Μέρη
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανένα τρίτο μέρος.
Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική:
- Πάροχοι OCR & Μετάφρασης. Πάροχοι υπηρεσιών τρίτων που εκτελούν οπτική αναγνώριση χαρακτήρων και επεξεργασία μετάφρασης σε Δεδομένα Σάρωσης που υποβάλλετε μέσω της Υπηρεσίας. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τα Δεδομένα Σάρωσης προσωρινά και υποχρεούνται συμβατικά να τα διαγράψουν αμέσως μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας.
- Apple Inc. Για την επεξεργασία αγορών εντός εφαρμογής και Συνδρομών, τη διανομή της Εφαρμογής μέσω του App Store και την παράδοση ειδοποιήσεων push. Η Apple επίσης λειτουργεί το πλαίσιο απόδοσης εγκαταστάσεων SKAdNetwork που αναφέρεται στην Ενότητα 3(στ).
- Πάροχοι Αναλυτικών & Διαφήμισης. Η Google LLC παρέχει τις υπηρεσίες Firebase Analytics και απόδοσης Google Ads, όπως περιγράφεται στις Ενότητες 3(δ) και 3(στ). Το Firebase λαμβάνει τα δεδομένα συμβάντων αλληλεπίδρασης με το προϊόν που περιγράφονται στην Ενότητα 3(δ)· το Google Ads λαμβάνει το IDFA σας για απόδοση εγκαταστάσεων μόνο εάν παραχωρήσετε άδεια μέσω της προτροπής Apple App Tracking Transparency.
- Πάροχος Παρακολούθησης Σφαλμάτων. Το Sentry (Functional Software, Inc.) λαμβάνει διαγνωστικά δεδομένα, δεδομένα απόδοσης και δεδομένα σφαλμάτων για να μας βοηθήσει να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε προβλήματα, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 3(δ).
- Πάροχοι Φιλοξενίας Cloud & Υποδομής. Πάροχοι τρίτων που φιλοξενούν τους διακομιστές, τις βάσεις δεδομένων και την υποδομή backend μας που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
- Πάροχος Υπηρεσιών Email. Πάροχος τρίτου που χρησιμοποιείται για την παράδοση συναλλακτικών email και email σχετικών με την υπηρεσία (όπως επιβεβαιώσεις λογαριασμού και απαντήσεις υποστήριξης).
- Νομικές Αρχές. Κυβερνητικές υπηρεσίες, αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες αρχές όταν υποχρεούμαστε να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες βάσει ισχύουσας νομοθεσίας, κανονισμού, νομικής διαδικασίας ή εκτελεστής κυβερνητικής αίτησης.
Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας και να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που καθορίζονται σε αυτές.
7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου (ΗΒ), συμπεριλαμβανομένων τρίτων παρόχων που εκτελούν υπηρεσίες OCR, μετάφρασης και φιλοξενίας cloud για λογαριασμό μας.
Όταν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός ΕΟΧ ή ΗΒ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή·
- Αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που επιβεβαιώνουν ότι η χώρα παραλαβής παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων· ή
- Άλλες εγγυήσεις όπως επιτρέπεται βάσει του Κεφαλαίου V του GDPR.
Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις συγκεκριμένες εγγυήσεις που εφαρμόζουμε στις διεθνείς μεταφορές δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας στο support@scanyum.com.
8. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Οι περίοδοι διατήρησης ποικίλλουν ανά κατηγορία δεδομένων:
- Δεδομένα Λογαριασμού. Διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εντός ενενήντα (90) ημερών, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την επίλυση διαφορών. Αυτό είναι σύμφωνο με τις διατάξεις διατήρησης δεδομένων στην Ενότητα 14 των Όρων Χρήσης μας.
- Δεδομένα Σάρωσης. Το Ιστορικό Σαρώσεων που αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή σας βρίσκεται υπό τον έλεγχό σας. Τα επεξεργασμένα αποτελέσματα σάρωσης (όπως εξαγόμενο κείμενο, μεταφράσεις και μεταδεδομένα σάρωσης) που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας διατηρούνται σύμφωνα με την περίοδο διατήρησης λογαριασμού που περιγράφεται παραπάνω. Οι αρχικές σαρωμένες εικόνες δεν διατηρούνται στους διακομιστές μας μετά την επεξεργασία, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 3(β).
- Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας. Διατηρούνται έως δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία του ερωτήματός σας, ή περισσότερο εάν απαιτείται για συνεχιζόμενη υποστήριξη ή νομικούς σκοπούς.
- Δεδομένα Συνδρομής & Αγορών. Διατηρούνται για τη διάρκεια της Συνδρομής σας συν μια εύλογη περίοδο μετά για λογιστικούς, φορολογικούς και νομικούς σκοπούς συμμόρφωσης.
- Διαγνωστικά Δεδομένα & Δεδομένα Σφαλμάτων. Διατηρούνται σε αναγνωρίσιμη μορφή έως ενενήντα (90) ημέρες. Μετά από αυτήν την περίοδο, τα δεδομένα διαγράφονται ή συγκεντρώνονται σε μη αναγνωρίσιμη μορφή.
- Διακριτικά Ειδοποιήσεων Push. Διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις. Τα διακριτικά ακυρώνονται αυτόματα από την Apple όταν απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ή απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή.
Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε σύμφωνα με τις εσωτερικές μας διαδικασίες διατήρησης δεδομένων.
9. Τα Δικαιώματά σας Περί Απορρήτου
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεσμευόμαστε να τιμούμε αυτά τα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
α) Όλοι οι Χρήστες
Ανεξάρτητα από τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να:
- Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε σχετικά με εσάς·
- Διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων· και
- Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων (όπως νομικές υποχρεώσεις διατήρησης).
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις απορρήτου ή λογαριασμού εντός της Εφαρμογής (όπου διαθέσιμο), να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας ή να μας στείλετε email στο support@scanyum.com. Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών.
Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν εκπληρώσουμε το αίτημά σας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να παρατείνουμε την περίοδο απάντησης έως δύο επιπλέον μήνες, οπότε θα σας ενημερώσουμε για την παράταση και τους λόγους αυτής.
β) Κάτοικοι ΕΟΧ/ΗΒ (GDPR)
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή το ΗΒ, έχετε τα ακόλουθα πρόσθετα δικαιώματα βάσει του GDPR:
- Περιορισμός Επεξεργασίας. Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
- Φορητότητα Δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και έχετε το δικαίωμα να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Δικαίωμα Εναντίωσης. Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς όταν στηριζόμαστε σε έννομα συμφέροντα ως νομική βάση.
- Ανάκληση Συναίνεσης. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεσή σας, μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση.
- Υποβολή Καταγγελίας. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή στο κράτος μέλος της ΕΕ της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παραβίασης. Κατάλογος εποπτικών αρχών είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (EDPB).
γ) Κάτοικοι Καλιφόρνιας (CCPA/CPRA)
Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του Νόμου περί Προστασίας του Απορρήτου Καταναλωτών της Καλιφόρνιας και του Νόμου περί Δικαιωμάτων Απορρήτου της Καλιφόρνιας (συλλογικά, «CCPA»):
- Δικαίωμα Ενημέρωσης. Μπορείτε να ζητήσετε να σας γνωστοποιήσουμε τις κατηγορίες και τα συγκεκριμένα στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει σχετικά με εσάς, τις κατηγορίες πηγών, τους επιχειρηματικούς ή εμπορικούς σκοπούς συλλογής και τις κατηγορίες τρίτων με τους οποίους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας.
- Δικαίωμα Διαγραφής. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει από εσάς, με ορισμένες εξαιρέσεις.
- Δικαίωμα Εξαίρεσης από Πώληση ή Κοινοποίηση. Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες έναντι χρημάτων. Ωστόσο, η χρήση του Google Ads για απόδοση εγκαταστάσεων — ειδικότερα η μετάδοση του Apple Identifier for Advertising (IDFA) σας στην Google με σκοπό την απόδοση της εγκατάστασης της Εφαρμογής σε μια διαφημιστική καμπάνια — ενδέχεται να χαρακτηριστεί ως «κοινοποίηση» για σκοπούς διαπλαισιακής συμπεριφορικής διαφήμισης σύμφωνα με τον CPRA. Αυτή η κοινοποίηση πραγματοποιείται μόνο εάν παραχωρήσετε άδεια μέσω της προτροπής Apple App Tracking Transparency κατά το πρώτο άνοιγμα της Εφαρμογής. Μπορείτε να εξαιρεθείτε (ή να ανακαλέσετε προηγουμένως παρασχεθείσα άδεια) ανά πάσα στιγμή επιλέγοντας «Ask App Not to Track» στην προτροπή ATT, ή απενεργοποιώντας το «Allow Tracking» για τη ScanYum στις Ρυθμίσεις → Ιδιωτικότητα & Ασφάλεια → Παρακολούθηση στο iOS. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα στέλνοντας email στο support@scanyum.com με θέμα «Do Not Share My Personal Information», και θα απενεργοποιήσουμε την κοινοποίηση απόδοσης βάσει IDFA για τον λογαριασμό σας.
- Μη Διάκριση. Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος βάσει του CCPA.
- Εξουσιοδοτημένοι Αντιπρόσωποι. Μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για την υποβολή αιτημάτων εκ μέρους σας, υπό την προϋπόθεση επαλήθευσης της εξουσιοδότησης του αντιπροσώπου και της ταυτότητάς σας.
δ) Άλλοι Πολιτειακοί Νόμοι Απορρήτου ΗΠΑ
Οι κάτοικοι Βιρτζίνια (VCDPA), Κολοράντο (CPA), Κονέκτικατ (CTDPA) και άλλων πολιτειών με ισχύοντες νόμους απορρήτου καταναλωτών ενδέχεται να έχουν παρόμοια δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εξαίρεσης από ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην Ενότητα 16 αυτής της Πολιτικής.
10. Διαγραφή Λογαριασμού
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή με:
- Υποβολή αιτήματος μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας με θέμα «Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού»· ή
- Αποστολή email στο support@scanyum.com με θέμα «Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού».
Μετά τη λήψη του αιτήματός σας, θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και θα προχωρήσουμε στη διαγραφή των δεδομένων του λογαριασμού σας εντός ενενήντα (90) ημερών. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν πέραν αυτής της περιόδου όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την επίλυση διαφορών.
Σημαντικό: Εάν έχετε ενεργή Συνδρομή, η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν ακυρώνει αυτόματα τη Συνδρομή σας. Πρέπει να ακυρώσετε τη Συνδρομή σας ξεχωριστά μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού Apple ID σας πριν ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού για να αποφύγετε τη συνεχιζόμενη χρέωση. Για οδηγίες, επισκεφθείτε Ρυθμίσεις > Apple ID > Συνδρομές στη συσκευή σας.
11. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης
α) Ιστότοπος
Ο ιστότοπος ScanYum χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:
Απαραίτητα Cookies
Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου:
- Cookies Συνεδρίας. Για τη διατήρηση της περιηγητικής σας συνεδρίας και την αποθήκευση των προτιμήσεών σας κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης.
- Cookies CSRF. Για την προστασία από επιθέσεις πλαστογράφησης αιτημάτων μεταξύ ιστοτόπων και τη διασφάλιση της ασφάλειας υποβολής φορμών.
Cookies Αναλυτικών (με συναίνεση)
Εάν συναινέσετε μέσω του banner cookies, τα ακόλουθα cookies αναλυτικών από το Google Analytics (GA4) ενδέχεται να εγκατασταθούν:
_ga — Χρησιμοποιείται για τη διάκριση μοναδικών επισκεπτών. Λήγει μετά από 2 χρόνια.
_ga_* — Χρησιμοποιείται για τη διατήρηση κατάστασης συνεδρίας. Λήγει μετά από 2 χρόνια.
Αυτά τα cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συναίνεσή σας μέσω του banner συναίνεσης cookies. Εάν αρνηθείτε, δεν εγκαθίστανται cookies αναλυτικών και δεν συλλέγονται αναλυτικά δεδομένα. Μπορείτε να αλλάξετε την προτίμησή σας ανά πάσα στιγμή εκκαθαρίζοντας τον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας.
Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή άλλες μη απαραίτητες τεχνολογίες παρακολούθησης στον ιστότοπό μας.
β) Εφαρμογή Κινητού
Η Εφαρμογή ScanYum δεν χρησιμοποιεί cookies προγράμματος περιήγησης. Ενσωματώνει τα ακόλουθα πακέτα ανάπτυξης λογισμικού τρίτων («SDK»), καθένα από τα οποία περιγράφεται λεπτομερέστερα σε άλλα σημεία της παρούσας Πολιτικής:
- Firebase Analytics (Google LLC) — αναλυτικά προϊόντος και δεδομένα συνεδρίας. Δείτε την Ενότητα 3(δ).
- Απόδοση Google Ads (Google LLC, μέσω Firebase) — μέτρηση απόδοσης εγκαταστάσεων. Δείτε την Ενότητα 3(στ).
- Sentry (Functional Software, Inc.) — αναφορά σφαλμάτων και παρακολούθηση απόδοσης. Δείτε την Ενότητα 3(δ).
App Tracking Transparency (ATT)
Κατά την πρώτη εκκίνηση η Εφαρμογή εμφανίζει την προτροπή Apple App Tracking Transparency για να ρωτήσει εάν η Εφαρμογή μπορεί να έχει πρόσβαση στο Apple Identifier for Advertising («IDFA») σας για σκοπούς απόδοσης εγκαταστάσεων Google Ads. Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε την προτροπή ανά πάσα στιγμή:
- Εάν απορρίψετε, η Εφαρμογή δεν διαβάζει ούτε κοινοποιεί το IDFA σας. Η απόδοση εγκαταστάσεων εξακολουθεί να πραγματοποιείται μέσω του πλαισίου Apple SKAdNetwork με προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα (χωρίς δεδομένα που ταυτοποιούν τον χρήστη). Το Firebase Analytics συνεχίζει να συλλέγει συμβάντα αλληλεπίδρασης με το προϊόν που σχετίζονται με ένα μη διαφημιστικό αναλυτικό αναγνωριστικό (δείτε την Ενότητα 3(δ)).
- Εάν αποδεχτείτε, η Εφαρμογή διαβάζει το IDFA σας και το κοινοποιεί στο Google Ads ώστε η εγκατάστασή σας να μπορεί να αποδοθεί στη συγκεκριμένη διαφημιστική καμπάνια που σας παρέπεμψε. Η χρήση αυτών των δεδομένων από την Google διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της Google.
Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να παραχωρήσετε εκ νέου την άδεια παρακολούθησης ανά πάσα στιγμή μέσω των Ρυθμίσεις → Ιδιωτικότητα & Ασφάλεια → Παρακολούθηση στο iOS, ή να απενεργοποιήσετε το «Allow Apps to Request to Track» καθολικά για όλες τις εφαρμογές.
12. Απόρρητο Παιδιών
Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των δεκατριών (13) ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν λάβουμε γνώση ότι έχουμε κατά λάθος συλλέξει προσωπικά δεδομένα από παιδί κάτω των 13 ετών, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών από τα συστήματά μας.
Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@scanyum.com ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.
13. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά χρησιμοποιώντας TLS/SSL·
- Ελέγχους πρόσβασης που περιορίζουν την πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό·
- Ασφαλή υποδομή cloud με τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και παρακολούθηση.
Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να επιφέρει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ειδοποιήσουμε τις αρμόδιες εποπτικές αρχές και, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, τους πληγέντες χρήστες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα υπό τον λογαριασμό σας.
14. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές δεδομένων μας, στις νομικές απαιτήσεις ή στα χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας. Όταν πραγματοποιούμε αλλαγές, θα:
- Ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αυτής της σελίδας·
- Για ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε ειδοποίηση μέσω της Εφαρμογής, μέσω email ή με άλλα εύλογα μέσα.
Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της αναθεωρημένης Πολιτικής αποτελεί αποδοχή των ενημερωμένων όρων. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε περιοδικά αυτή την Πολιτική για να ενημερώνεστε σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε τα δεδομένα σας.
15. Συμπληρωματικοί Όροι για Χρήστες του Apple App Store
Εάν κατεβάσατε την Εφαρμογή από το Apple App Store, σημειώστε τα ακόλουθα:
- Η Apple Inc. ενδέχεται να συλλέγει ορισμένα δεδομένα σε σχέση με τη χρήση του App Store και των υπηρεσιών της Apple, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου. Οι πρακτικές δεδομένων της ScanYum είναι ανεξάρτητες και ξεχωριστές από τη συλλογή δεδομένων της Apple.
- Η ScanYum είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική. Η Apple δεν έχει υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες σχετικές με δεδομένα σε σχέση με την Εφαρμογή.
- Για πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων της Apple, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Apple.
16. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας
- Μέσω email: support@scanyum.com
Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή το ΗΒ, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Κατάλογος εποπτικών αρχών του ΕΟΧ είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (EDPB).