Legal

Política de privadesa

Darrera actualització: April 16, 2026

Aquesta és una traducció proporcionada per a la vostra comoditat. En cas de qualsevol discrepància entre aquesta traducció i la versió en anglès, prevaldrà la versió en anglès.

1. Introducció

ScanYum és una aplicació mòbil dissenyada per ajudar els usuaris a escanejar, traduir i comprendre menús i contingut relacionat amb l'alimentació durant els seus viatges o àpats. La present Política de Privacitat («Política») explica com recopilem, utilitzem, compartim i protegim la seva informació personal quan utilitza l'aplicació mòbil ScanYum, el lloc web ScanYum i totes les funcions i serveis relacionats (col·lectivament, el «Servei»).

Aquesta Política s'ha de llegir conjuntament amb les nostres Condicions d'Ús. Els termes en majúscules utilitzats però no definits en la present Política tenen el significat que se'ls atribueix a les Condicions d'Ús, incloent-hi les definicions establertes a la seva Secció 2 (com ara «Servei», «Aplicació», «Contingut de l'Usuari», «Dades d'Escaneig», «Modes d'Escaneig» i «Subscripció»).

En accedir o utilitzar el Servei, vostè reconeix que ha llegit i comprès la present Política. Si no està d'acord amb les nostres pràctiques de dades aquí descrites, si us plau, no utilitzi el Servei.

2. Responsable del Tractament & Dades de Contacte

ScanYum és el responsable del tractament de les seves dades personals en relació amb el Servei. Si té qualsevol pregunta, inquietud o sol·licitud sobre la present Política o les nostres pràctiques de dades, pot contactar-nos:

  1. Per correu electrònic: support@scanyum.com
  2. A través de la nostra pàgina de contacte

Si es troba a l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o al Regne Unit (RU) i necessita informació sobre el nostre representant a la UE/RU, poseu-vos en contacte amb nosaltres utilitzant les dades anteriors.

3. Informació que Recopilem

Recopilem i processem diferents categories d'informació depenent de com interactua amb el Servei. Només processem dades personals en la mesura necessària per proporcionar el Servei, complir la llei aplicable i donar suport als nostres usuaris.

a) Informació que Vostè Proporciona

  1. Dades de Compte. Quan crea un compte, recopilem el seu nom, adreça de correu electrònic i qualsevol altra informació que proporcioni durant el registre.
  2. Dades del Formulari de Contacte. Quan es posa en contacte amb nosaltres a través de la nostra pàgina de contacte, recopilem el seu nom, adreça de correu electrònic, assumpte i contingut del missatge.
  3. Comentaris. Qualsevol comentari, suggeriment o opinió que ens enviï voluntàriament sobre el Servei.

b) Dades d'Escaneig & Contingut de l'Usuari

  1. Imatges Escanejades. Imatges de menús, etiquetes o altres materials relacionats amb l'alimentació que vostè capturi o carregui mitjançant l'Aplicació.
  2. Resultats d'OCR & Traducció. Text extret de les imatges escanejades mitjançant reconeixement òptic de caràcters i les traduccions, conversions de divises i altres resultats processats resultants.
  3. Dades dels Modes d'Escaneig. Informació generada mitjançant l'ús dels Modes d'Escaneig especialitzats (Mode Cervesa, Mode Vi, Mode Còctel), incloent-hi notes de tast i detalls específics de begudes.
  4. Historial d'Escaneigs. Un registre dels seus escaneigs anteriors, emmagatzemat localment al seu dispositiu i/o al seu compte per a una consulta còmoda.

Quan utilitza la funció d'escaneig, les seves imatges es transmeten a proveïdors tercers de serveis d'OCR i traducció per al seu processament. Els resultats processats es retornen a l'Aplicació i s'emmagatzemen d'acord amb la Secció 8. No retenim les imatges escanejades originals als nostres servidors un cop completat el processament.

c) Dades de Subscripció & Compra

Quan adquireix una Subscripció o realitza una compra dins de l'aplicació, rebem identificadors de transacció i informació sobre l'estat de la subscripció d'Apple. No rebem, processem ni emmagatzemem el seu número de targeta de crèdit, dades bancàries o altra informació de targetes de pagament. Tot el processament de pagaments és gestionat per Apple a través de l'App Store.

d) Dades Recopilades Automàticament

  1. Informació del Dispositiu. Tipus de dispositiu, versió del sistema operatiu, versió de l'aplicació, configuració d'idioma i identificadors del dispositiu emesos pel proveïdor, com ara l'Apple Identifier for Vendor («IDFV»). L'IDFV està vinculat al proveïdor de l'aplicació i es restableix quan desinstal·la totes les aplicacions d'aquest proveïdor del seu dispositiu. Un identificador publicitari separat («IDFA») es descriu a la Secció 3(f) i només s'utilitza si vostè concedeix permís a través de la sol·licitud Apple App Tracking Transparency.
  2. Diagnòstics & Registres de Fallades. Informació tècnica sobre el rendiment de l'aplicació, errors i fallades. Utilitzem Sentry (Functional Software, Inc., d/b/a Sentry) com a proveïdor de monitorització d'errors i traçabilitat del rendiment. Les dades de fallades i rendiment no es vinculen a la seva identitat amb finalitats publicitàries.
  3. Analítica de l'Aplicació Mòbil (Firebase). L'Aplicació utilitza Firebase Analytics, un producte proporcionat per Google LLC, per entendre com s'utilitza l'Aplicació i millorar el Servei. Firebase recopila dades de sessió i esdeveniments d'interacció amb el producte, incloent-hi obertures de l'aplicació, visualitzacions de pantalles, accions d'escaneig, ús dels Modes d'Escaneig, impressions i interaccions amb pantalles paywall, i esdeveniments de compra de subscripció. A aquests esdeveniments se'ls pot associar un Firebase Installation ID anònim i el seu identificador d'usuari al backend. Firebase Analytics està actiu des del primer inici; vegeu la Secció 5 per a la base jurídica i la Secció 9(b) per al seu dret d'oposició en virtut de l'article 21 del GDPR.
  4. Tokens de Notificacions Push. Si activa les notificacions push, rebem un token de dispositiu d'Apple per enviar notificacions relacionades amb el servei (com alertes de finalització d'escaneig i actualitzacions de compte). Pot desactivar les notificacions en qualsevol moment a través de la Configuració del seu dispositiu.

Anàlisi del Lloc Web. El nostre lloc web utilitza Google Analytics (GA4), un servei d'anàlisi web proporcionat per Google LLC, per ajudar-nos a comprendre com els visitants interactuen amb el nostre lloc. Google Analytics es carrega únicament després que vostè doni el seu consentiment a través del bàner de consentiment de galetes mostrat al lloc web. Si rebutja, no es recopilen dades analítiques del lloc web.

e) Permisos del Dispositiu

L'Aplicació requereix accés a la càmera del seu dispositiu per capturar imatges de menús i altres materials per escanejar. L'accés a la càmera es sol·licita a través de l'avís de permisos del sistema operatiu del seu dispositiu i s'utilitza únicament per a aquesta finalitat. Pot revocar l'accés a la càmera en qualsevol moment a través de la Configuració del seu dispositiu, tot i que això limitarà la capacitat de l'Aplicació per realitzar escaneigs.

f) Publicitat & Atribució

Utilitzem un conjunt limitat de tecnologies publicitàries amb una única finalitat: mesurar l'eficàcia de les nostres campanyes de màrqueting de pagament i entendre quines campanyes porten a instal·lacions de l'Aplicació. Això es gestiona mitjançant:

  1. Apple SKAdNetwork. Un marc d'atribució amb prioritat de la privacitat proporcionat per Apple que comunica a les xarxes publicitàries conversions d'instal·lació agregades sense exposar la seva identitat. SKAdNetwork funciona sense el seu IDFA i no requereix cap permís per part seva.
  2. Atribució de Google Ads (mitjançant Firebase). Si concedeix permís a través de la sol·licitud Apple App Tracking Transparency («ATT»), l'Aplicació llegeix el seu Apple Identifier for Advertising («IDFA») i el comparteix amb Google Ads perquè una instal·lació es pugui atribuir a la campanya publicitària específica que el va portar. Si rebutja la sol·licitud ATT, l'IDFA no s'accedeix ni es comparteix, i l'atribució passa a realitzar-se únicament a través de SKAdNetwork. Vegeu la Secció 11(b) per a més detalls sobre el comportament d'ATT.

Mentre les tecnologies anteriors estan actives, l'Aplicació es comunica amb els següents dominis operats per Google:

  1. app-measurement.com
  2. firebaseinstallations.googleapis.com
  3. google-analytics.com
  4. googleadservices.com
  5. doubleclick.net

No utilitzem aquestes tecnologies per construir perfils publicitaris conductuals sobre usuaris individuals, per retargetitzar-lo amb anuncis basats en l'activitat dins de l'Aplicació, ni per vendre les seves dades a tercers. Si es troba a l'EEE o al Regne Unit i vol oposar-se al tractament analític que realitzem sobre la base dels nostres interessos legítims, consulti la Secció 9(b) (article 21 del GDPR). Si és resident de Califòrnia, consulti la Secció 9(c) sobre el seu dret a excloure's de la compartició en virtut de la CPRA.

4. Com Utilitzem la Seva Informació

Utilitzem la informació que recopilem per a les finalitats següents:

  1. Proporcionar el Servei: Per operar i oferir la funcionalitat principal de ScanYum, incloent-hi l'escaneig, la traducció, la conversió de divises i els Modes d'Escaneig;
  2. Gestionar Comptes: Per crear i mantenir el seu compte, autenticar la seva identitat i sincronitzar les seves dades entre dispositius;
  3. Processar Subscripcions: Per verificar l'estat de la seva subscripció, atorgar accés a funcions premium i gestionar els registres relacionats amb compres;
  4. Respondre a Consultes: Per atendre les seves preguntes, comentaris i sol·licituds de suport enviades a través de la nostra pàgina de contacte o correu electrònic;
  5. Millorar el Servei: Per analitzar patrons d'ús agregats, diagnosticar problemes tècnics i desenvolupar noves funcions i millores;
  6. Atribució de Màrqueting: Per mesurar l'eficàcia de les nostres campanyes publicitàries, entendre quines campanyes resulten en instal·lacions de l'Aplicació i optimitzar la nostra despesa de màrqueting. L'atribució es realitza a través d'Apple SKAdNetwork (amb prioritat de la privacitat i sense dades identificatives de l'usuari) i, quan vostè concedeix el permís ATT, a través de l'atribució d'instal·lacions de Google Ads — tal com es descriu a la Secció 3(f);
  7. Garantir la Seguretat: Per detectar, prevenir i abordar el frau, l'abús, els incidents de seguretat i els problemes tècnics;
  8. Complir la Llei: Per complir les nostres obligacions legals, respondre a sol·licituds legítimes de les autoritats i fer complir les nostres Condicions d'Ús; i
  9. Comunicar: Per enviar avisos importants relacionats amb el servei, com actualitzacions d'aquestes Condicions o d'aquesta Política, alertes de seguretat i notificacions de compte.

No realitzem publicitat dirigida conductual basada en la seva activitat dins de l'Aplicació, ni creem perfils publicitaris sobre usuaris individuals. El nostre ús de Google Ads es limita a l'atribució d'instal·lacions — mesurar quina campanya publicitària el va portar a l'Aplicació — tal com es descriu a la Secció 3(f). Aquesta atribució només es produeix si vostè concedeix permís a través de la sol·licitud Apple App Tracking Transparency.

Tot i que el Servei utilitza processament automatitzat (com OCR i traducció), no utilitzem les seves dades personals per a la presa de decisions automatitzada o l'elaboració de perfils que produeixin efectes jurídics o igualment significatius que l'afectin.

5. Base Jurídica del Tractament (GDPR)

Si es troba a l'EEE o al Regne Unit, només processem les seves dades personals quan disposem d'una base jurídica vàlida d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (GDPR). Les bases jurídiques en què ens basem inclouen:

  1. Execució d'un Contracte (Art. 6(1)(b)). El tractament és necessari per proporcionar-li el Servei, incloent-hi l'escaneig, la traducció, la gestió del seu compte i el compliment de la seva Subscripció.
  2. Consentiment (Art. 6(1)(a)). Quan ens basem en el seu consentiment, pot retirar-lo en qualsevol moment sense afectar la licitud del tractament realitzat abans de la retirada. L'informarem si el consentiment és la base aplicable en el moment de la recollida.
  3. Interessos Legítims (Art. 6(1)(f)). El tractament és necessari per als nostres interessos legítims, com millorar el Servei, garantir la seguretat i diagnosticar problemes tècnics, sempre que aquests interessos no prevalguin sobre els seus drets i llibertats fonamentals.
  4. Obligació Legal (Art. 6(1)(c)). El tractament és necessari per complir una obligació legal a la qual estem subjectes, com requisits fiscals, comptables o reguladors.

Específicament, les bases jurídiques s'apliquen a cada categoria de dades de la manera següent:

  1. Contracte: Dades de Compte, Dades d'Escaneig, Dades de Subscripció & Compra, Tokens de Notificacions Push (relacionats amb el servei);
  2. Interessos Legítims: Diagnòstics & Registres de Fallades (Sentry), esdeveniments de Firebase Analytics, Informació del Dispositiu (incloent-hi l'IDFV), Dades del Formulari de Contacte, Comentaris, així com el mesurament d'atribució de màrqueting a través d'Apple SKAdNetwork. El nostre interès legítim consisteix a operar, mantenir, assegurar, millorar i promoure el Servei. Si es troba a l'EEE o al Regne Unit, pot oposar-se a aquest tractament en qualsevol moment en virtut de l'article 21 del GDPR — vegeu la Secció 9(b);
  3. Obligació Legal: Dades de Subscripció & Compra (registres comptables i fiscals), dades retingudes per a la resolució de disputes;
  4. Consentiment: galetes analítiques del lloc web (Google Analytics al lloc web, establertes únicament després que accepti el bàner de galetes), i la lectura i compartició del seu Apple Identifier for Advertising (IDFA) amb Google Ads per a l'atribució d'instal·lacions, que només es produeixen si vostè concedeix permís a través de la sol·licitud Apple App Tracking Transparency.

6. Compartició de Dades & Tercers

No venem, llogem ni intercanviem les seves dades personals amb tercers.

Podem compartir la seva informació amb les categories de destinataris següents, exclusivament per a les finalitats descrites en la present Política:

  1. Proveïdors d'OCR & Traducció. Proveïdors de serveis tercers que realitzen el reconeixement òptic de caràcters i el processament de traducció de les Dades d'Escaneig que vostè envia a través del Servei. Aquests proveïdors processen les Dades d'Escaneig de forma transitòria i estan contractualment obligats a eliminar-les immediatament després de completar el processament.
  2. Apple Inc. Per al processament de compres dins de l'aplicació i Subscripcions, la distribució de l'Aplicació a través de l'App Store i l'enviament de notificacions push. Apple també opera el marc d'atribució d'instal·lacions SKAdNetwork mencionat a la Secció 3(f).
  3. Proveïdors d'Analítica & Publicitat. Google LLC proporciona els serveis de Firebase Analytics i atribució de Google Ads, tal com es descriu a les Seccions 3(d) i 3(f). Firebase rep les dades d'esdeveniments d'interacció amb el producte descrites a la Secció 3(d); Google Ads rep el seu IDFA per a l'atribució d'instal·lacions només si concedeix permís a través de la sol·licitud Apple App Tracking Transparency.
  4. Proveïdor de Monitorització d'Errors. Sentry (Functional Software, Inc.) rep dades de diagnòstic, rendiment i fallades per ajudar-nos a identificar i solucionar problemes, tal com es descriu a la Secció 3(d).
  5. Proveïdors d'Allotjament al Núvol & Infraestructura. Proveïdors tercers que allotgen els nostres servidors, bases de dades i infraestructura backend necessària per operar el Servei.
  6. Proveïdor de Serveis de Correu Electrònic. Un proveïdor tercer utilitzat per enviar correus electrònics transaccionals i relacionats amb el servei (com confirmacions de compte i respostes de suport).
  7. Autoritats Legals. Agències governamentals, forces de seguretat o altres autoritats quan estem obligats a divulgar informació per la llei, regulació, procés judicial o sol·licitud governamental aplicable.

Tots els proveïdors de serveis tercers estan vinculats per acords de processament de dades que els obliguen a implementar mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades i a processar les seves dades només per a les finalitats especificades en els mateixos.

7. Transferències Internacionals de Dades

Les seves dades personals poden ser processades en països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o del Regne Unit (RU), incloent-hi per proveïdors tercers que realitzen serveis d'OCR, traducció i allotjament al núvol en el nostre nom.

Quan transferim dades personals fora de l'EEE o del RU, assegurem que existeixin les garanties adequades, que poden incloure:

  1. Clàusules Contractuals Tipus (CCT) aprovades per la Comissió Europea;
  2. Decisions d'adequació de la Comissió Europea que confirmen que el país destinatari proporciona un nivell adequat de protecció de dades; o
  3. Altres garanties permeses en virtut del Capítol V del GDPR.

Pot sol·licitar informació sobre les garanties específiques que apliquem a les transferències internacionals de dades contactant-nos a support@scanyum.com.

8. Conservació de Dades

Conservem les seves dades personals només durant el temps necessari per complir les finalitats descrites en la present Política. Els períodes de conservació varien segons la categoria de dades:

  1. Dades de Compte. Conservades mentre el seu compte romangui actiu. En l'eliminació del compte, les seves dades seran eliminades en un termini de noranta (90) dies, excepte quan la conservació sigui requerida per la llei aplicable o per a la resolució de disputes. Això és coherent amb les disposicions de retenció de dades de la Secció 14 de les nostres Condicions d'Ús.
  2. Dades d'Escaneig. L'Historial d'Escaneigs emmagatzemat localment al seu dispositiu està sota el seu control. Els resultats d'escaneig processats (com text extret, traduccions i metadades d'escaneig) associats al seu compte es conserven d'acord amb el període de retenció de compte descrit anteriorment. Les imatges escanejades originals no es conserven als nostres servidors després del processament, com es descriu a la Secció 3(b).
  3. Dades del Formulari de Contacte. Conservades fins a dotze (12) mesos des de la data de la seva consulta, o més temps si és necessari per a suport continu o finalitats legals.
  4. Dades de Subscripció & Compra. Conservades durant la durada de la seva Subscripció més un període raonable posterior per a finalitats comptables, fiscals i de compliment legal.
  5. Dades de Diagnòstic & Fallades. Conservades en forma identificable durant un màxim de noranta (90) dies. Després d'aquest període, les dades s'eliminen o s'agreguen en forma no identificable.
  6. Tokens de Notificacions Push. Conservats mentre les notificacions estiguin activades. Els tokens són automàticament invalidats per Apple quan desactiva les notificacions o desinstal·la l'Aplicació.

Quan les dades ja no són necessàries, les eliminem o anonimitzem d'acord amb els nostres procediments interns de conservació de dades.

9. Els Seus Drets de Privacitat

Depenent de la seva ubicació, pot tenir certs drets respecte a les seves dades personals. Ens comprometem a respectar aquests drets d'acord amb la llei aplicable.

a) Tots els Usuaris

Independentment d'on es trobi, vostè pot:

  1. Accedir a les dades personals que tenim sobre vostè;
  2. Rectificar qualsevol dada personal inexacta o incompleta; i
  3. Eliminar les seves dades personals, subjecte a certes excepcions (com requisits legals de conservació).

Per exercir aquests drets, pot utilitzar la configuració de privacitat o de compte dins de l'Aplicació (quan estigui disponible), contactar-nos a través de la nostra pàgina de contacte, o enviar-nos un correu electrònic a support@scanyum.com. Respondrem a la seva sol·licitud en un termini de trenta (30) dies.

Podem sol·licitar informació addicional per verificar la seva identitat abans d'atendre la seva sol·licitud, per garantir que les dades personals no siguin divulgades a una persona no autoritzada. En determinades circumstàncies, podem ampliar el termini de resposta fins a dos mesos addicionals, en el qual cas l'informarem de l'extensió i les raons.

b) Residents de l'EEE/RU (GDPR)

Si es troba a l'EEE o al Regne Unit, té els drets addicionals següents en virtut del GDPR:

  1. Limitació del Tractament. Pot sol·licitar que limitem el tractament de les seves dades personals en determinades circumstàncies.
  2. Portabilitat de Dades. Pot sol·licitar una còpia de les seves dades personals en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina, i té el dret de transmetre aquestes dades a un altre responsable del tractament.
  3. Dret d'Oposició. Pot oposar-se al tractament de les seves dades personals quan ens basem en interessos legítims com a base jurídica.
  4. Retirar el Consentiment. Quan el tractament es basa en el seu consentiment, pot retirar-lo en qualsevol moment sense afectar la licitud del tractament realitzat abans de la retirada.
  5. Presentar una Reclamació. Té el dret de presentar una reclamació davant una autoritat de control a l'Estat membre de la UE de la seva residència habitual, lloc de treball o lloc de la presumpta infracció. Una llista d'autoritats de control està disponible al lloc web del Comitè Europeu de Protecció de Dades (CEPD).

c) Residents de Califòrnia (CCPA/CPRA)

Si és resident de Califòrnia, pot tenir els drets següents en virtut del California Consumer Privacy Act i del California Privacy Rights Act (col·lectivament, «CCPA»):

  1. Dret a Saber. Pot sol·licitar que divulguem les categories i elements específics d'informació personal que hem recopilat sobre vostè, les categories de fonts, les finalitats comercials de la recollida i les categories de tercers amb qui compartim la seva informació.
  2. Dret d'Eliminació. Pot sol·licitar que eliminem la informació personal que hem recopilat sobre vostè, subjecte a certes excepcions.
  3. Dret a Refusar la Venda o Compartició. No venem la seva informació personal a canvi de diners. Tanmateix, el nostre ús de Google Ads per a l'atribució d'instal·lacions — concretament la transmissió del seu Apple Identifier for Advertising (IDFA) a Google amb la finalitat d'atribuir la instal·lació de l'Aplicació a una campanya publicitària — pot qualificar-se com a «compartició» per a publicitat conductual entre contextos en virtut de la CPRA. Aquesta compartició només es produeix si concedeix permís a través de la sol·licitud Apple App Tracking Transparency quan obre l'Aplicació per primera vegada. Pot refusar (o retirar un permís atorgat anteriorment) en qualsevol moment seleccionant «Demana a l'app que no em segueixi» a la sol·licitud ATT, o desactivant «Permet el seguiment» per a ScanYum a Configuració → Privadesa i Seguretat → Seguiment a iOS. També pot exercir aquest dret enviant un correu electrònic a support@scanyum.com amb l'assumpte «Do Not Share My Personal Information», i desactivarem la compartició d'atribució basada en IDFA per al seu compte.
  4. No Discriminació. No el discriminarem per exercir cap dels seus drets en virtut de la CCPA.
  5. Agents Autoritzats. Pot designar un agent autoritzat per enviar sol·licituds en el seu nom, subjecte a la verificació de l'autoritat de l'agent i de la seva identitat.

d) Altres Lleis Estatals de Privacitat dels EUA

Els residents de Virgínia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA) i altres estats amb lleis de privacitat del consumidor aplicables poden tenir drets similars d'accés, rectificació, eliminació i refús de certes activitats de processament de dades. Per exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres utilitzant les dades proporcionades a la Secció 16 de la present Política.

10. Eliminació de Compte

Pot sol·licitar l'eliminació del seu compte i les dades personals associades en qualsevol moment:

  1. Enviant una sol·licitud a través de la nostra pàgina de contacte amb l'assumpte «Sol·licitud d'Eliminació de Compte»; o
  2. Enviant-nos un correu electrònic a support@scanyum.com amb l'assumpte «Sol·licitud d'Eliminació de Compte».

En rebre la seva sol·licitud, verificarem la seva identitat i processarem l'eliminació de les dades del seu compte en un termini de noranta (90) dies. Algunes dades poden conservar-se més enllà d'aquest període quan ho exigeixi la llei aplicable o per a la resolució de disputes.

Important: Si té una Subscripció activa, l'eliminació del seu compte no cancel·la automàticament la seva Subscripció. Ha de cancel·lar la seva Subscripció per separat a través de la configuració del seu compte Apple ID abans de sol·licitar l'eliminació del compte per evitar la facturació continuada. Per a instruccions, accedeixi a la Configuració del seu dispositiu > Apple ID > Subscripcions.

11. Galetes & Tecnologies de Seguiment

a) Lloc Web

El lloc web ScanYum utilitza les categories de galetes següents:

Galetes Essencials

Aquestes galetes són estrictament necessàries per al funcionament del lloc:

  1. Galetes de Sessió. Per mantenir la seva sessió de navegació i recordar les seves preferències durant una visita.
  2. Galetes CSRF. Per protegir contra atacs de falsificació de sol·licituds entre llocs i garantir la seguretat dels enviaments de formularis.

Galetes Analítiques (amb consentiment)

Si dóna el seu consentiment a través del bàner de galetes, les galetes analítiques següents de Google Analytics (GA4) poden establir-se:

  1. _ga — Utilitzada per distingir visitants únics. Caduca després de 2 anys.
  2. _ga_* — Utilitzada per mantenir l'estat de la sessió. Caduca després de 2 anys.

Aquestes galetes s'activen únicament després que vostè doni el seu consentiment a través del bàner de consentiment de galetes. Si rebutja, no s'estableixen galetes analítiques ni es recopilen dades analítiques. Pot canviar la seva preferència en qualsevol moment esborrant l'emmagatzematge local del seu navegador.

No utilitzem galetes publicitàries ni cap altra tecnologia de seguiment no essencial al nostre lloc web.

b) Aplicació Mòbil

L'Aplicació ScanYum no utilitza galetes de navegador. Incorpora els següents kits de desenvolupament de programari de tercers («SDK»), cadascun dels quals es descriu amb més detall en altres parts d'aquesta Política:

  1. Firebase Analytics (Google LLC) — analítica de producte i dades de sessió. Vegeu la Secció 3(d).
  2. Atribució de Google Ads (Google LLC, a través de Firebase) — mesurament d'atribució d'instal·lacions. Vegeu la Secció 3(f).
  3. Sentry (Functional Software, Inc.) — informes de fallades i monitorització del rendiment. Vegeu la Secció 3(d).

App Tracking Transparency (ATT)

En el primer inici, l'Aplicació mostra la sol·licitud Apple App Tracking Transparency per preguntar si l'Aplicació pot accedir al seu Apple Identifier for Advertising («IDFA») amb finalitats d'atribució d'instal·lacions de Google Ads. Pot acceptar o rebutjar la sol·licitud en qualsevol moment:

  1. Si rebutja, l'Aplicació no llegeix ni comparteix el seu IDFA. L'atribució d'instal·lacions continua produint-se a través del marc SKAdNetwork d'Apple amb prioritat de la privacitat (sense dades identificatives de l'usuari). Firebase Analytics continua recopilant esdeveniments d'interacció amb el producte associats a un identificador analític no publicitari (vegeu la Secció 3(d)).
  2. Si accepta, l'Aplicació llegeix el seu IDFA i el comparteix amb Google Ads perquè la seva instal·lació es pugui atribuir a la campanya publicitària específica que el va portar. L'ús d'aquestes dades per part de Google es regeix per la Política de Privacitat de Google.

Pot revocar o tornar a concedir el permís de seguiment en qualsevol moment a Configuració → Privadesa i Seguretat → Seguiment a iOS, o desactivar «Permet que les apps sol·licitin el seguiment» globalment per a totes les aplicacions.

12. Privacitat dels Menors

El Servei no està dirigit a menors de tretze (13) anys. No recopilem conscientment informació personal de menors de 13 anys. Si tenim coneixement que hem recopilat inadvertidament dades personals d'un menor de 13 anys, prendrem mesures immediates per eliminar aquesta informació dels nostres sistemes.

Si és un progenitor o tutor i creu que el seu fill ens ha proporcionat informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres a support@scanyum.com perquè puguem prendre les mesures adequades.

13. Seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives raonables dissenyades per protegir les seves dades personals contra l'accés no autoritzat, l'alteració, la divulgació o la destrucció. Aquestes mesures inclouen, entre d'altres:

  1. Xifrat de dades en trànsit mitjançant TLS/SSL;
  2. Controls d'accés que limiten l'accés a les dades únicament al personal autoritzat;
  3. Infraestructura segura al núvol amb actualitzacions de seguretat regulars i monitorització contínua.

En cas de violació de dades personals que sigui susceptible de resultar en un risc per als seus drets i llibertats, notificarem les autoritats de control competents i, quan la llei aplicable ho exigeixi, els usuaris afectats sense demora indeguda, d'acord amb les nostres obligacions legals.

Tot i que ens esforcem per protegir les seves dades personals, cap mètode de transmissió per Internet ni mètode d'emmagatzematge electrònic és completament segur. No podem garantir una seguretat absoluta. Vostè és responsable de mantenir la confidencialitat de les seves credencials de compte i de qualsevol activitat que es produeixi al seu compte.

14. Modificacions de la Present Política

Podem actualitzar la present Política de Privacitat de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques de dades, requisits legals o les funcions del Servei. Quan realitzem canvis, nosaltres:

  1. Actualitzarem la data de «Darrera actualització» a la part superior d'aquesta pàgina;
  2. Per als canvis substancials, proporcionarem un avís a través de l'Aplicació, per correu electrònic o per altres mitjans raonables.

El seu ús continuat del Servei després de la data d'entrada en vigor de la Política revisada constitueix la seva acceptació de les condicions actualitzades. L'animem a revisar periòdicament la present Política per mantenir-se informat sobre com protegim les seves dades.

15. Condicions Complementàries per a Usuaris de l'Apple App Store

Si ha descarregat l'Aplicació de l'Apple App Store, tingui en compte el següent:

  1. Apple Inc. pot recopilar certes dades en relació amb el seu ús de l'App Store i els serveis d'Apple, d'acord amb la pròpia política de privacitat d'Apple. Les pràctiques de dades de ScanYum són independents i separades de la recollida de dades d'Apple.
  2. ScanYum és l'únic responsable del processament de dades descrit en la present Política. Apple no té cap obligació de proporcionar serveis relacionats amb dades en relació amb l'Aplicació.
  3. Per a informació sobre les pràctiques de dades d'Apple, consulti la Política de Privacitat d'Apple.

16. Contacti'ns

Si té qualsevol pregunta, inquietud o sol·licitud sobre la present Política de Privacitat o les nostres pràctiques de dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres:

  1. A través de la nostra pàgina de contacte
  2. Per correu electrònic: support@scanyum.com

Si es troba a l'EEE o al Regne Unit, també té el dret de presentar una reclamació davant la seva autoritat local de protecció de dades. Una llista d'autoritats de control de l'EEE està disponible al lloc web del Comitè Europeu de Protecció de Dades (CEPD).