شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بتنزيلك تطبيق ScanYum للأجهزة المحمولة أو موقع ScanYum الإلكتروني (ويُشار إليهما مجتمعَين بـ«الخدمة») أو تثبيته أو الدخول إليه أو استخدامه، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه («الشروط») وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط، فيجب عليك عدم الدخول إلى الخدمة أو استخدامها.

وتُقرّ وتضمن ما يلي:

1. أنك تبلغ من العمر ثلاثة عشر (13) عامًا على الأقل، أو الحد الأدنى للسن المطلوب في نطاق ولايتك القضائية للموافقة على استخدام الخدمة؛
2. أنك، إذا كنت دون سن الثامنة عشرة (18) (أو سن الرشد في نطاق ولايتك القضائية)، قد حصلت على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني على استخدام الخدمة؛
3. أنك تتمتع بالأهلية القانونية والصلاحية لإبرام اتفاقية ملزمة؛
4. أن استخدامك للخدمة لا ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.

2. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، تنطبق التعريفات التالية:

1. «ScanYum» و«نحن» و«نا» أو «الخاص بنا» تشير إلى مشغّلي تطبيق ScanYum وموقعه الإلكتروني.
2. «الخدمة» تعني تطبيق ScanYum للأجهزة المحمولة، وموقع ScanYum الإلكتروني، وجميع الميزات والأدوات والمحتوى والخدمات ذات الصلة التي تقدّمها ScanYum.
3. «التطبيق» يعني تطبيق ScanYum للأجهزة المحمولة المتاح للتنزيل على Apple App Store لأجهزة iOS.
4. «المستخدم» و«أنت» أو «الخاص بك» تشير إلى أي فرد يدخل إلى الخدمة أو يستخدمها.
5. «المحتوى» يعني جميع النصوص والرسومات والصور والترجمات والبيانات والبرمجيات وغيرها من المواد المعروضة على الخدمة أو المتاحة من خلالها.
6. «محتوى المستخدم» يعني أي محتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصور الفوتوغرافية والصور والنصوص والملاحظات، تقدّمه أو تحمّله أو ترسله إلى الخدمة أو من خلالها.
7. «بيانات المسح» تعني صور قوائم الطعام أو الملصقات أو غيرها من المواد التي تلتقطها أو تحمّلها باستخدام الخدمة، إلى جانب أي ترجمات أو تحويلات للعملات أو غيرها من المخرجات المعالَجة الناتجة عنها.
8. «أوضاع المسح» تعني فئات المسح المتخصصة المتاحة داخل التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وضع البيرة ووضع النبيذ ووضع الكوكتيل.
9. «الاشتراك» يعني خطة وصول مدفوعة تتجدد تلقائيًا، تتيح الميزات والوظائف المميزة داخل الخدمة لفترة فوترة محددة (مثل الفترة الأسبوعية أو الشهرية أو السنوية).

3. تسجيل الحساب

قد تتطلب بعض ميزات الخدمة إنشاء حساب. وعند تسجيلك حسابًا، فإنك توافق على ما يلي:

1. تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل؛
2. الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها فورًا لضمان بقائها دقيقة وحديثة وكاملة؛
3. الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وتحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك؛
4. إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر؛
5. قبول أن ScanYum لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن إخلالك بالالتزامات المذكورة أعلاه.

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه في أي وقت، بسبب أو دون سبب، وبإشعار أو دون إشعار، بما في ذلك إذا اعتقدنا على نحو معقول أنك انتهكت هذه الشروط.

4. الخدمة

ScanYum تطبيق للأجهزة المحمولة مصمَّم لمساعدة المستخدمين على مسح قوائم الطعام والمحتوى المتعلق بالطعام وترجمتها وفهمها أثناء السفر أو تناول الطعام. وتتضمن الخدمة حاليًا الميزات التالية:

1. مسح قوائم الطعام: استخدام كاميرا جهازك أو مكتبة الصور لالتقاط صور قوائم الطعام أو الملصقات أو غيرها من المواد المتعلقة بالطعام لترجمتها وتحليلها.
2. الترجمة: ترجمة آلية للنص الممسوح إلى لغتك المفضلة، مع دعم أكثر من 90 لغة.
3. تحويل العملات: تحويل فوري للأسعار بين 56 عملة لمساعدتك على فهم التكاليف بعملة بلدك.
4. أوضاع المسح: أوضاع متخصصة — بما في ذلك وضع البيرة ووضع النبيذ ووضع الكوكتيل — تقدّم معلومات مخصّصة وملاحظات تذوّق للمشروبات.
5. سجل المسح: سجلّ بعمليات المسح السابقة التي أجريتها، يُخزَّن محليًا على جهازك و/أو في حسابك، للرجوع إليه بسهولة.

يتوفر التطبيق حاليًا حصريًا على أجهزة iOS عبر Apple App Store. ونحتفظ بالحق في تعديل أي ميزة أو جانب من جوانب الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت، بإشعار أو دون إشعار.

5. منح الترخيص

شريطة امتثالك لهذه الشروط، تمنحك ScanYum ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء من أجل:

1. تنزيل التطبيق وتثبيته واستخدامه على جهاز iOS واحد تملكه أو تتحكم فيه؛
2. الدخول إلى الخدمة واستخدامها لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط.

لا يشمل هذا الترخيص الحق في الترخيص من الباطن أو إعادة البيع أو التوزيع أو إتاحة الخدمة لأطراف ثالثة. ويظل هذا الترخيص ساريًا إلى أن يُنهى وفقًا لهذه الشروط. وتحتفظ ScanYum بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً بموجب هذه الشروط.

6. قيود الاستخدام

توافق على ألا تقوم، وألا تسمح لأي طرف ثالث، بما يلي:

1. نسخ الخدمة أو أي جزء منها أو تعديلها أو تكييفها أو ترجمتها أو إجراء هندسة عكسية لها أو فك تجميعها أو تفكيكها أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛
2. استخدام أي نظام آلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الروبوتات أو برامج الزحف أو أدوات استخراج البيانات أو برامج القراءة دون اتصال، للدخول إلى الخدمة لأي غرض؛
3. استخدام الخدمة لأي غرض تجاري، بما في ذلك إعادة بيع الترجمات أو نتائج المسح أو أي مخرجات أخرى للخدمة؛
4. التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو تحميلها عبئًا غير مبرَّر، أو التدخل في الشبكات أو الخوادم المتصلة بالخدمة أو تعطيلها أو تحميلها عبئًا غير مبرَّر؛
5. محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من الخدمة أو إلى حسابات أخرى أو أنظمة حاسوبية أو شبكات متصلة بالخدمة؛
6. استخدام الخدمة لنقل أي مواد غير قانونية أو تنطوي على مضايقة أو تشهير أو إساءة أو تهديد أو ضرر أو ابتذال أو فحش أو تكون مرفوضة على أي نحو آخر؛
7. استخدام الخدمة لمسح مواد أو معالجتها بما ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث؛
8. استخدام الخدمة بأي طريقة قد تُلحق الضرر بالخدمة أو تعطّلها أو تُثقل كاهلها أو تُضعفها، أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة؛
9. إزالة أي إشعارات ملكية أو ملصقات أو علامات على الخدمة أو تغييرها أو إخفاؤها؛ أو
10. استخدام الخدمة بما ينتهك أي قانون أو لائحة محلية أو على مستوى الولاية أو وطنية أو دولية معمول بها.

7. محتوى المستخدم وبيانات المسح

تحتفظ بملكية أي محتوى مستخدم وبيانات مسح تقدّمها إلى الخدمة. وبتقديمك محتوى المستخدم أو بيانات المسح، فإنك تمنح ScanYum ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الإتاوات وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للتحويل لاستخدام هذا المحتوى ونسخه ومعالجته وتكييفه وعرضه، وذلك حصريًا للأغراض التالية:

1. تشغيل الخدمة وتقديمها إليك، بما في ذلك إجراء الترجمات وتحويلات العملات وإنشاء نتائج المسح؛
2. تحسين الخدمة وميزاتها وتطويرها وتعزيزها؛
3. الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

تُقرّ وتضمن أنك تمتلك جميع الحقوق والأذونات اللازمة لتقديم أي محتوى مستخدم وبيانات مسح، وأن هذا المحتوى لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

قد تُعالَج بيانات المسح بواسطة خدمات أطراف ثالثة (مثل مزوّدي خدمات الترجمة والتعرّف الضوئي على الحروف) من أجل تقديم الخدمة. ويجوز لنا الاحتفاظ ببيانات المسح في صورة مجهولة الهوية أو مجمّعة لغرض تحسين الخدمة. ولمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. الرسوم والمشتريات

تعمل ScanYum وفق نموذج «فريميوم» (الاستخدام المجاني مع ميزات مدفوعة). وتتاح الميزات الأساسية للخدمة مجانًا، في حين قد تُقدَّم بعض الميزات المميزة والوظائف الإضافية من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق أو الاشتراكات.

1. تُعالَج جميع عمليات الشراء داخل التطبيق والاشتراكات عبر Apple App Store، وتخضع لشروط Apple وأحكامها، بما في ذلك سياسات Apple الخاصة باسترداد المبالغ والإلغاء.
2. تُعرض أسعار الميزات المميزة داخل التطبيق وقت الشراء، وتُحدَّد بعملتك المحلية وفقًا لما تحدده Apple.
3. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل أربع وعشرين (24) ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية. ويمكنك إدارة الاشتراكات وإلغاؤها من خلال إعدادات حساب Apple ID.
4. نحتفظ بالحق في تغيير أسعار أي ميزات مميزة أو اشتراكات في أي وقت. ولن تؤثر تغييرات الأسعار في فترات الاشتراك النشطة المدفوعة مسبقًا.
5. لا تعالج ScanYum المدفوعات بشكل مباشر. وفيما يخص نزاعات الفوترة أو طلبات استرداد المبالغ أو الاستفسارات المتعلقة بالدفع، يُرجى التواصل مع دعم Apple أو تقديم طلب عبر صفحة الإبلاغ عن مشكلة الخاصة بـ Apple.

الفترات التجريبية المجانية والعروض التمهيدية

قد تقدّم ScanYum فترات تجريبية مجانية أو أسعارًا تمهيدية للاشتراكات. وتنطبق الشروط التالية:

1. تتيح الفترة التجريبية المجانية وصولًا مؤقتًا إلى الميزات المميزة دون مقابل لفترة محدودة على النحو المحدد وقت التسجيل.
2. ما لم تُلغِ الاشتراك قبل نهاية الفترة التجريبية المجانية، سيتحول اشتراكك تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع، وستُحصَّل منك رسوم الاشتراك المعمول بها. ويمكنك الإلغاء خلال الفترة التجريبية في أي وقت من خلال إعدادات حساب Apple ID.
3. تتاح العروض التمهيدية (مثل الأسعار المخفّضة لفترة الفوترة الأولى) للمستخدمين المؤهلين فقط، وتخضع للشروط المعروضة وقت الشراء.
4. تحدد Apple الأهلية للفترات التجريبية المجانية والعروض التمهيدية، وقد تقتصر على فترة تجريبية واحدة لكل Apple ID.

رموز العروض والعروض الترويجية

قد تُصدر ScanYum رموزًا ترويجية أو رموز عروض App Store تتيح الوصول إلى الميزات المميزة أو إلى اشتراكات مخفّضة. وتخضع هذه الرموز لشروط وأحكام منفصلة، بما في ذلك القيود المتعلقة بالمنطقة والمدة وعدد مرات الاستخدام. ولا يجوز بيع رموز العروض أو تحويلها أو استبدالها بقيمة نقدية.

فترة السماح للفوترة

إذا تعذّر التجديد التلقائي لاشتراكك بسبب مشكلة في الدفع (مثل انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان)، فقد توفّر Apple فترة سماح للفوترة يجوز خلالها الإبقاء مؤقتًا على وصولك إلى الميزات المميزة ريثما تُحلّ مشكلة الدفع. وإذا تعذّر تحصيل الدفعة خلال فترة السماح، فسيُعلَّق وصولك إلى الميزات المميزة. وتتحمل مسؤولية التأكد من أن معلومات الدفع الخاصة بك محدّثة.

عمليات رد المبالغ المدفوعة (Chargebacks)

إذا بدأت عملية رد مبالغ مدفوعة أو نزاعًا على الدفع لدى مصرفك أو مزوّد خدمة الدفع الخاص بك بشأن اشتراك أو عملية شراء داخل التطبيق، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق وصولك إلى الميزات المميزة أو إلغائه إلى حين تسوية النزاع. ونشجّعك على التواصل معنا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا أو استخدام إجراء الإبلاغ عن مشكلة الخاص بـ Apple قبل بدء عملية رد المبالغ المدفوعة.

تغييرات الأسعار

قد نغيّر أسعار الاشتراكات من وقت لآخر. وعند ارتفاع الأسعار، ستُخطر Apple المشتركين النشطين مسبقًا عبر App Store، وحيثما يقتضي القانون المعمول به أو سياسة App Store ذلك، قد تكون موافقتك مطلوبة قبل سريان السعر الجديد. وإذا كنت لا توافق على تغيير السعر، فيمكنك إلغاء اشتراكك قبل تطبيق السعر الجديد. وقد تسري تخفيضات الأسعار أو غيرها من التعديلات دون إشعار إضافي.

9. سياسة الأرصدة وترحيلها

يجوز ترحيل الأرصدة غير المستخدمة من فترة الفوترة الحالية إلى الفترة التالية في جميع خطط الاشتراك المدفوعة. ولا تُرحَّل أرصدة الخطة المجانية.

تخضع الأرصدة المرحَّلة لحد أقصى للرصيد يساوي مخصّص الأرصدة لكل فترة في خطتك (1×). فعلى سبيل المثال، يجوز لخطة Weekly Lite التي تتضمن 5,000 رصيد لكل فترة أن تُراكم ما يصل إلى 5,000 رصيد إضافي من الفترات السابقة.

تُستهلك الأرصدة المرحَّلة أولًا. وإذا تجاوزت أرصدتك المتراكمة الحد الأقصى لخطتك، فلن يُرحَّل الفائض.

عند الانتقال إلى خطة ذات حد أقصى أدنى، يُعدَّل رصيدك المرحَّل وفقًا للحد الأقصى للخطة الجديدة. وعند إلغاء اشتراكك أو انتهاء صلاحيته، تسقط جميع الأرصدة المرحَّلة.

ليس للأرصدة أي قيمة نقدية، وهي غير قابلة للتحويل.

10. الملكية الفكرية

تُعدّ الخدمة وجميع محتوياتها وميزاتها ووظائفها — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع البرمجيات والشيفرات البرمجية والتصاميم والنصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمواد الصوتية ومقاطع الفيديو ومجموعات البيانات، واختيارها وترتيبها — ملكية حصرية لـ ScanYum أو للجهات المرخِّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الملكية.

يُعدّ اسم ScanYum وشعارها وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والعبارات الدعائية ذات الصلة علامات تجارية لـ ScanYum. ولا يجوز لك استخدام هذه العلامات دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا. وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والعبارات الدعائية الأخرى الظاهرة على الخدمة هي علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

لا يجوز تفسير أي نص في هذه الشروط على أنه ينقل إليك أو إلى أي طرف ثالث أي حقوق أو ملكية أو مصلحة في الخدمة أو في ملكيتها الفكرية.

11. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على خدمات وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) ومنصات تابعة لأطراف ثالثة لتقديم ميزات معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1. مزوّدو خدمات الترجمة والتعرّف الضوئي على الحروف (OCR)؛
2. مزوّدو بيانات أسعار صرف العملات؛
3. Apple Inc. وApple App Store للتوزيع ومعالجة المدفوعات والإشعارات الفورية؛
4. مزوّدو خدمات الاستضافة السحابية والبنية التحتية.

لا تتحمل ScanYum المسؤولية عن توفر أي خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو دقتها أو موثوقيتها. ولا نقدّم أي إقرارات أو ضمانات بشأن أداء خدمات الأطراف الثالثة أو مدة تشغيلها، ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن أي عطل أو انقطاع أو خطأ في خدمات الأطراف الثالثة تلك.

قد يخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروط وأحكام تلك الأطراف الثالثة وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ونشجّعك على مراجعة شروط أي خدمات تابعة لأطراف ثالثة تتفاعل معها من خلال الخدمة.

12. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وسلامة الملكية وعدم الانتهاك.

ودون تقييد لما سبق، لا تضمن ScanYum ولا تُقرّ بما يلي:

1. أن الخدمة ستكون متواصلة دون انقطاع أو متاحة في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛
2. أن الترجمات التي تقدّمها الخدمة ستكون دقيقة أو كاملة أو موثوقة؛
3. أن تحويلات العملات ستعكس أسعار صرف حالية أو دقيقة؛
4. أن أي معلومات عن مسبّبات الحساسية أو المكونات أو القيم الغذائية أو الأنظمة الغذائية مستمدة من المحتوى الممسوح ستكون دقيقة أو كاملة؛ أو
5. أن أي عيوب أو أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

لا تُعدّ الخدمة بديلًا عن المشورة المهنية الغذائية أو الطبية أو المتعلقة بالتغذية. ويجب عليك دائمًا التحقق من المعلومات المتعلقة بمسبّبات الحساسية وقوائم المكونات والقيود الغذائية مباشرةً مع موظفي المطعم أو غيرهم من المتخصصين المؤهلين. ويكون اعتمادك على أي معلومات تقدّمها الخدمة على مسؤوليتك الخاصة وحدك.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون ScanYum أو مسؤولوها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو مورّدوها أو الجهات المرخِّصة لها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو السمعة التجارية أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناشئة عن دخولك إلى الخدمة أو استخدامك لها (أو عدم قدرتك على الدخول إليها أو استخدامها) أو المتعلقة بذلك، سواء استندت إلى الضمان أو العقد أو الفعل الضار (بما في ذلك الإهمال) أو التشريع أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى لو كانت ScanYum قد أُبلغت بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يجوز أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـ ScanYum عن جميع المطالبات الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة أو المتعلقة بها المبلغَ الأكبر من بين: (A) خمسين دولارًا أمريكيًا (50.00 دولارًا)؛ أو (B) إجمالي مبلغ الرسوم التي دفعتها إلى ScanYum خلال فترة الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أضرار معينة أو تحديدها. وفي هذه الولايات القضائية، تنطبق القيود المنصوص عليها أعلاه إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

14. التعويض

توافق على تعويض ScanYum ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات والرسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

1. استخدامك للخدمة أو دخولك إليها؛
2. انتهاكك لهذه الشروط؛
3. انتهاكك لأي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛
4. أي محتوى مستخدم أو بيانات مسح تقدّمها إلى الخدمة؛ أو
5. انتهاكك لأي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها.

يظل الالتزام بالتعويض هذا ساريًا بعد إنهاء هذه الشروط وانتهاء استخدامك للخدمة.

15. الإنهاء

تظل هذه الشروط سارية إلى أن يتم إنهاؤها. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في أي وقت ولأي سبب أو دون سبب، تعليق وصولك إلى الخدمة أو حسابك أو أي جزء منهما أو إنهاؤه، بإشعار مسبق أو دونه.

1. يجوز لك إنهاء استخدامك للخدمة في أي وقت بحذف التطبيق من جهازك والتوقف عن أي استخدام للخدمة.
2. عند الإنهاء، ينتهي ترخيصك باستخدام الخدمة فورًا، ويجب عليك إتلاف جميع نسخ التطبيق التي في حوزتك.
3. لا يُعفيك الإنهاء من أي التزامات ترتبت عليك قبل الإنهاء، بما في ذلك أي التزامات بالدفع مقابل عمليات الشراء داخل التطبيق التي أُجريت بالفعل.
4. الاحتفاظ بالبيانات. عند إنهاء حسابك أو انتهاء صلاحية اشتراكك، يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات حسابك وبيانات المسح لفترة محدودة (لا تتجاوز تسعين (90) يومًا) لإتاحة تصدير بياناتك. وبعد انقضاء هذه الفترة، ستُحذف بياناتك وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، أو ضروريًا لتسوية النزاعات، أو لازمًا لإنفاذ هذه الشروط.
5. تظل الأقسام التالية سارية بعد إنهاء هذه الشروط: التعريفات، ومحتوى المستخدم وبيانات المسح، والملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، وتسوية النزاعات والتحكيم، والقانون الحاكم، وقابلية الفصل، والمستخدمون الدوليون وحقوق المستهلك، وأحكام Apple App Store، والاتفاقية الكاملة.

16. تسوية النزاعات والتحكيم

يُرجى قراءة هذا القسم بعناية — فهو يؤثر في حقوقك القانونية، بما في ذلك حقك في رفع دعوى أمام المحكمة.

1. التسوية الودية. قبل الشروع في أي إجراء رسمي لتسوية النزاعات، توافق على التواصل معنا أولًا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا ومحاولة تسوية النزاع وديًا لمدة ثلاثين (30) يومًا على الأقل. وإذا لم يُسوَّ النزاع خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإشعار الأولي، فيجوز لأي من الطرفين المضي قدمًا على النحو المبين أدناه.
2. التحكيم الملزم. يُسوّى أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو متعلقة بها، أو بالإخلال بها أو إنهائها أو صحتها، ولم تتم تسويته عن طريق التسوية الودية، تسويةً نهائية عن طريق التحكيم الملزم الذي تديره جمعية التحكيم الأمريكية («AAA») وفقًا لقواعد تحكيم المستهلكين الخاصة بها السارية آنذاك. ويُجرى التحكيم بواسطة محكّم منفرد، ويكون مقر التحكيم في ويلمنغتون، ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية. وتكون لغة التحكيم الإنجليزية. ويجوز تسجيل الحكم الصادر عن المحكّم لدى أي محكمة مختصة.
3. التنازل عن الدعاوى الجماعية. توافق أنت وScanYum على أنه لا يجوز لأي منكما رفع مطالبات ضد الآخر إلا بصفته الفردية، وليس بصفته مدعيًا أو عضوًا في أي دعوى جماعية أو مشتركة أو موحّدة أو تمثيلية مزعومة. ولا يتمتع المحكّم بصلاحية دمج مطالبات أشخاص أو أطراف آخرين قد يكونون في وضع مماثل أو ضمّها. وتُقرّ بأنك تتنازل عن حقك في المشاركة في دعوى قضائية جماعية أو تحكيم جماعي.
4. استثناء دعاوى المطالبات الصغيرة. على الرغم مما سبق، يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة بشأن النزاعات أو المطالبات التي تقع ضمن حدود اختصاص محكمة المطالبات الصغيرة، شريطة ألا تُحال الدعوى أو تُدمج أو تُضم إلى أي إجراء آخر.
5. الانسحاب من التحكيم. يجوز لك الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه بإرسال إشعار كتابي إلينا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ قبولك هذه الشروط لأول مرة. وفي حال انسحابك، لن يكون أي من الطرفين ملزمًا بحكم التحكيم هذا، وتُسوّى النزاعات على النحو المبين في القسم 17 (القانون الحاكم).

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمة أو يتعلق بهما لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لأحكامها المتعلقة بتنازع القوانين. وبالقدر الذي يُسمح فيه بالتقاضي بموجب هذه الشروط، توافق أنت وScanYum على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الولائية والفيدرالية الكائنة في ولاية ديلاوير ومكان انعقادها لتسوية أي نزاعات.

18. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت وفقًا لتقديرنا المطلق. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بما يلي:

1. تحديث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة؛
2. تقديم إشعار بالتغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من الوسائل المعقولة.

يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المعدَّلة قبولًا منك للشروط المحدَّثة وموافقة عليها. وإذا كنت لا توافق على الشروط المعدَّلة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

19. قابلية الفصل

إذا قضت محكمة مختصة بأن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البطلان أو عدم القانونية أو عدم القابلية للتنفيذ لا يؤثر في أي حكم آخر من أحكام هذه الشروط. وتظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل، ويُعدَّل الحكم الباطل أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ بالحد الأدنى اللازم لجعله صحيحًا وقانونيًا وقابلًا للتنفيذ مع الحفاظ على مقصده الأصلي.

20. تعديلات الخدمة وتحديثاتها

نحتفظ بالحق في تعديل أي جزء من الخدمة أو تحديثه أو إيقافه في أي وقت، بما في ذلك إضافة الميزات أو الوظائف أو أوضاع المسح أو تغييرها أو إزالتها. وقد تُجرى هذه التعديلات لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تحسين الأداء أو معالجة المخاوف الأمنية أو الامتثال للمتطلبات القانونية أو تحسين تجربة المستخدم.

1. سنسعى إلى تقديم إشعار مسبق معقول بالتغييرات الجوهرية التي قد تؤثر تأثيرًا كبيرًا وسلبيًا في وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها، وذلك عبر الإشعارات داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من الوسائل المناسبة.
2. يجوز نشر التحديثات الطفيفة وإصلاحات الأخطاء والتصحيحات الأمنية دون إشعار مسبق.
3. إذا كان لتعديل جوهري على الخدمة تأثير سلبي كبير في استخدامك للخدمة، فيجوز لك إنهاء اشتراكك والتوقف عن استخدام الخدمة. وإذا كنت مشتركًا نشطًا وقت إجراء هذا التعديل، فقد يحق لك استرداد مبلغ تناسبي عن الجزء غير المستخدم من فترة الفوترة الحالية، مع مراعاة سياسات استرداد المبالغ الخاصة بـ Apple App Store.
4. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديل قبولًا منك للخدمة المعدَّلة.

21. المستخدمون الدوليون وحقوق المستهلك

تتاح الخدمة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم، مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها. ولا يجوز أن يحدّ أي نص في هذه الشروط من أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك تنطبق عليك بموجب قوانين بلد أو منطقة إقامتك أو يستبعدها.

1. الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EU/EEA). إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية:
   1. قد يكون لك الحق في الانسحاب خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ شراء اشتراك في محتوى رقمي. وببدئك استخدام الخدمة فور الشراء، فإنك توافق صراحةً على تقديم المحتوى الرقمي قبل انقضاء فترة الانسحاب، وتُقرّ بأنك تفقد بذلك حقك في الانسحاب، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
   2. لا يؤثر أي نص في هذه الشروط في حقوقك القانونية بموجب توجيه حقوق المستهلك (2011/83/EU)، أو توجيه المحتوى الرقمي (EU 2019/770)، أو أي تشريع وطني منفّذ لهما، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بمطابقة المحتوى والخدمات الرقمية.
   3. إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا على الخدمة يؤثر سلبًا في وصولك إليها أو استخدامك لها، فقد يحق لك إنهاء اشتراكك والحصول على استرداد تناسبي، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
2. الولايات القضائية الأخرى. إذا كانت قوانين حماية المستهلك الإلزامية في نطاق ولايتك القضائية تمنحك حقوقًا لا يجوز التنازل عنها أو تقييدها بموجب عقد، فإن تلك الحقوق تسود بقدر أي تعارض مع هذه الشروط.
3. تسوية النزاعات للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي. يجوز للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أيضًا إحالة النزاعات إلى منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على https://ec.europa.eu/consumers/odr.

22. أحكام Apple App Store

تنطبق الشروط الإضافية التالية بالقدر الذي تكون فيه قد نزّلت التطبيق من Apple App Store وتستخدمه على جهاز iOS. وهذه الأحكام مطلوبة من Apple، وتكون لها الأسبقية على أي شروط متعارضة معها في شروط الخدمة هذه فيما يتعلق بالمسائل التي تتناولها:

1. الإقرار. تُقرّ أنت وScanYum بأن هذه الشروط مبرمة بينك وبين ScanYum فقط، وليس مع Apple Inc. («Apple»). وتتحمل ScanYum، وليس Apple، وحدها المسؤولية عن التطبيق ومحتواه.
2. نطاق الترخيص. يقتصر الترخيص الممنوح لك للتطبيق على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على أي جهاز يحمل العلامة التجارية Apple تملكه أو تتحكم فيه، على النحو الذي تسمح به قواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط وأحكام Apple Media Services.
3. الصيانة والدعم. تتحمل ScanYum وحدها المسؤولية عن تقديم خدمات الصيانة والدعم فيما يتعلق بالتطبيق. ولا يقع على Apple أي التزام على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم فيما يتعلق بالتطبيق.
4. الضمان. تتحمل ScanYum وحدها المسؤولية عن أي ضمانات للمنتج، سواء كانت صريحة أو ضمنية بحكم القانون، بالقدر الذي لم يتم إخلاء المسؤولية عنها بشكل فعّال. وفي حال عدم مطابقة التطبيق لأي ضمان معمول به، يجوز لك إخطار Apple، وستردّ Apple إليك سعر شراء التطبيق (إن وُجد). وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يقع على Apple أي التزام آخر بالضمان على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيق.
5. المطالبات المتعلقة بالمنتج. تتحمل ScanYum، وليس Apple، المسؤولية عن معالجة أي مطالبات مقدّمة منك أو من أي طرف ثالث تتعلق بالتطبيق أو بحيازتك للتطبيق و/أو استخدامك له، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (a) مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ (b) أي مطالبة بأن التطبيق لا يتوافق مع أي متطلب قانوني أو تنظيمي معمول به؛ (c) المطالبات الناشئة بموجب تشريعات حماية المستهلك أو الخصوصية أو التشريعات المماثلة.
6. المطالبات المتعلقة بالملكية الفكرية. في حال وجود أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق أو حيازتك للتطبيق واستخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف الثالث، فإن ScanYum، وليس Apple، ستتحمل وحدها المسؤولية عن التحقيق في أي مطالبة من هذا القبيل بانتهاك الملكية الفكرية والدفاع فيها وتسويتها والإبراء منها.
7. الامتثال القانوني. تُقرّ وتضمن ما يلي: (a) أنك لست موجودًا في دولة تخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة، أو صنّفتها حكومة الولايات المتحدة دولةً «داعمة للإرهاب»؛ (b) أنك غير مدرج في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيَّدة.
8. الطرف الثالث المستفيد. تُقرّ أنت وScanYum وتوافقان على أن Apple والشركات التابعة لها أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الشروط، وأنه بمجرد قبولك لهذه الشروط، سيكون لـ Apple الحق (وتُعدّ قد قبلت هذا الحق) في إنفاذ هذه الشروط ضدك بصفتها طرفًا ثالثًا مستفيدًا منها.

23. الاتفاقية الكاملة

تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي إشعارات أو اتفاقيات قانونية أخرى تنشرها ScanYum على الخدمة، الاتفاقيةَ الكاملة بينك وبين ScanYum بشأن الخدمة. وتحل هذه الشروط محل جميع المراسلات والمقترحات والإقرارات السابقة أو المعاصرة، الشفهية أو المكتوبة، بينك وبين ScanYum فيما يتعلق بالخدمة.

لا يُعدّ التنازل عن أي شرط أو حكم من أحكام هذه الشروط تنازلًا إضافيًا أو مستمرًا عن ذلك الشرط أو الحكم أو تنازلًا عن أي شرط أو حكم آخر، ولا يشكّل أي تقصير من جانب ScanYum في التمسك بحق أو حكم بموجب هذه الشروط تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

24. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات بشأن شروط الخدمة هذه، فيُرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا.